赢在厂家经销商培训

培训对象:　经销商　

　 培训方式:　讲授 - 启发式、互动式教学 - 小组讨论-

企业内训培训目标

提升经销商的忠诚度提升大大客户及潜在客户的经营能力促进厂家与经销商之间的沟通提高经销商会议的质量

企业内训课程大纲

赢在厂家--经销商培训企业内训课程

破冰活动

一、店面容易出现的十一大问题

1、本章节主要分享作为商业店面的企业，如酒店、超市、商场、批发商、专营店、行业店的日常经营中的出现的问题，以及出现问题的真正根源是什么。

2、分享相关国内外店面管理精品案例，以沃尔玛、麦当劳、希尔顿、山姆会所、张裕等进行管理店面细节的研究，找出进行轻松进行店面管理的动力所在。

3、以国美、物美等零售商为源头，讲解销售巨头的成长过程以及他们解决店问题的经验与感悟

二、使销售型企业永葆青春的建议

1、发现消费者的消费心理需求，以饮料业市场调查分析报告为依据分析饮料行业的市场发展前景

2、针对不同的客户，采用不同的服务方法，以酒店特色服务赢得客户心理的案例

3、信誉管理：以“机械表”销售案例分享来说明信誉是可以进行管理的

4、规范化操作：通过规范化操作，如何使名不见经传的小店成为市场大鳄的

5、掌握沟通方法：对客户进行细节管理

三、客户服务

1、如何找到客户沟通频道：

建立与客户沟通的频道，提升与下级经销商的

2、NLP沟通法

3、客户危机管理

四、开发新的客户源并进行管理

1、中小型企业没有知名度、充足的资金及先进的客户管理系统，如何开发更多的新客户呢，思路决定道路

2、区域市场经销高决定成败，区域市场的三原则：个性原则、聚焦原则、集中原则

3、如何培养经销商忠诚度：经销商具有功利性、易变性、投机性，经销商管理三原则：产品吸引、情感吸引、价值吸引

4、如何提高经销商合作力：每个经销商努力一点点，我们可能火过天，如何让经销商注意力集中过来，提高与我们的合作力，影响经销商三原则：让经销商变成员工、让合作成为习惯、让文化渗透经销商思想