海尔卓越生产与质量管理

有志提高个人技能或企业管理人士

学员对象：企业高中层经理人

课程目的：由内而外的感悟由外而内的剖析

课程内容：海尔名牌的背后是质量

中国要成为世界工厂。但是ＭＡＤＥＩＮＣＨＩＮＡ（中国制造）的背后，却是低质量、低档次、便宜货、粗制滥造的代名词，中国产品成为各国反倾销制裁的主要对象……

海尔几乎是单枪匹马的改变着中国没有国际名牌的历史（美国商业周刊语），海尔品牌进入世界１００品牌，海尔成为国际白色家电第二，海尔冰箱成为世界第一，在美国设立工业园……

名牌的背后是质量。中国冰箱史上第一块国优金牌、质量管理金马奖、２００２年全国首次质量管理奖第一名、个性化制造、柔性生产、一天干出原来一月的产量、一个月提高一次下线合格率１０个百分点……张瑞敏和他的海尔一直在努力，凭借卓越的生产和质量不仅为中国能够创立世界品牌树立了信心，也让国际社会对中国制造树立了信心……

主要培训内容：

中国制造低质低价的背后

优秀的产品是优秀的人干出来的

有缺陷的产品就是废品

下一道工序就是用户

要在国际竞争中取胜，第一是质量、第二是质量，第三还是质量

零管理层与走动管理

柔性制造、按单生产、没有定单不入库，

质量责任价值券

三个转化：外部——内部——个人——收入

156道工序如何分解为545项责任并落实到人

生产质量中的ＯＥＣ管理

自主管理与２５分钟班长制

如何让员工想干会干拼命干

海尔如何一个月提高１０的百分点的一次下线合格率，如何２个月降低社会返修率２％，一次开箱合格率提高３％，一天干出原来一月的产量……

如何借鉴海尔经验——海尔经验好、应该怎样学？

课程特色：

1.本系列课程打破传统的学院式教学方法，结合实际操作案例进行剖析，使道理潜移默化、深入浅出；边讲边练，当场掌握，使学员在轻松愉快的气氛中受益匪浅。

2.本课程结合HAIER的企业发展理论，结合中国企业状况予以提炼总结，解决了学习海尔学不会、做不对的难题。针对性强、实效性高，现场就创建能力，解决了一般培训讲得生动、听得激动、回去不动的现象。具有极强的理论和实践指导意义。

3.培训师袁延海有着8年HAIER管理经验，亲身参与以无形资产盘活有形资产——休克鱼案例，从内部深刻体会海尔执行力推进机制的力量；亲身经历休克鱼变成大鲨鱼的风风雨雨，负责主推服务和质量体系的市场链流程再造并在海尔集团全面推广。对海尔运营管理、服务与质量管理、营销管理、人力资源管理等方面均有丰富的经验、成功的案例和深刻的认识。多年管理咨询培训经验，由外而内的全面观察和研究海尔，有独到的见解和认识。目前已成功主讲大型公开课及互动交流上百场，受到参训学员企业的欢迎。成功完成企业管理咨询项目数十例，并且同时兼任多家企业管理顾问。