卓越管理沟通

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培训对象

企业中、高层主管及所有需要提高沟通技能的职业人士

课程简介

1、卓越沟通的概念和内涵2、CMS卓越管理沟通的模式和原则

卓越沟通的重要性知已--自我沟通的模式

卓越沟通的内涵和实质知彼--客体沟通的模式

现有沟通状况测试沟通模式提升技能

3、沟通的原则、障碍4、卓越沟通技能

了解并运用卓越沟通的4大原则聆听、表达、察看

防范个体沟通的5大障碍商务沟通礼仪

5、职场沟通技能6、PMS卓越沟通特质分析

由上司对下属的沟通认知沟通特质的5种类型

由下属对上司的沟通应用沟通特质分析提升生命品质

平行沟通

7、卓越团队沟通8、沟通力提升

团队成员特质分析和组合说服力VS销售力

团队沟通技能公众沟通必成功公式

讲师介绍

张老师是沟通力（Success Power）系列课程引进及授权人之一，具十年管理培训及管理咨询经验，曾在香港、广州、深圳三地著名企业及管理咨询公司任高管职位，为数十家企业进行了卓有成效的培训和咨询，张老师是中国大陆唯一被授权允许教授全部沟通力（Success Power）系列课程的讲师

学历：澳大利亚西悉尼大学MBA

　　　香港白领世界管理学院E-MBA

现任：某管理咨询有限公司总经理

　　经历：香港帝鹏集团人力资源总监

　　　广东“白领世界”管理咨询公司项目经理

　　　香港DLM管理咨询公司管理咨询师

沟通力系列课程专长：

CMS卓越管理沟通、CRM客户关系沟通、C-MTP以沟通为基础的管理才能发展、SSP销售沟通力、LSP领导沟通力、TSP团队沟通力、SSP自我沟通力

其它优势课程：中层干部管理才能发展训练、企业人力资源规划与战略、行为式面试、TTT培训师培训、拓展训练

咨询项目辅导专长：组织架构诊断与分析、个人人格特质分析、人力资源战略规划与实施、销售团队建立与技能提升、职业生涯规划和指导

曾培训辅导的企业：香港实通实业、香港国宝投资、宏力集团（香港）、康柏莉（中国）、广州嘉士伯啤酒、深圳飞利浦显示、IDT集团、深圳长远电子、中国银行、广东奥迪玩具、广州科立电子、云中燕美体连锁机构、苏博泰克、华翔腾软件、长沙江南春晓餐饮集团、长沙中心医院、