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商务沟通—说服的艺术

  • 课程类型:内训课
  • 培训天数:2天
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  • 授课老师:推荐
  • 课程编号:NX1920
  • 费用预算:根据方案进行定制
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培训对象

有志提高个人技能或企业管理人士

课程简介

课程大纲

一、宣传的要素:5w

1.Who

2.Whom

3.What

4.How

5.way

二、宣传的作用

1.二战:

舌头美圆原子弹

2.当代:

舌头美圆电脑

3.拿破仑:

一支笔胜过两千只枪。

4.毛泽东:

枪杆子、笔杆子,夺取

政权靠这两杆子,巩固

政权更要靠这两杆子。

三、有效宣传者的条件

1.与其他人比较,人们更容易和更坚定地相信完美的人,无论在什么问题上都是这样。

2.威信:

3.魅力:

四、如何说服别人

1.坚持三个原则

(1)自信尊人

(2)实事求是

(3)反自我利益

2.搞好四个结合

(1)单双面论证结合

(2)先后效应结合

(3)暗示与断言结合

(4)理性与感性结合

3.发挥五种效应

(1)留面子效应

(2)合法化效应

(3)倾听效应

(4)免疫效应

(5)禁止效应

4.运用六种战术

(1)明确对象,突出重点

(2)先求同后论异(敲门砖)

(3)观点差异适度

(4)有变化重复

(5)登门槛战术

(6)隐蔽宣传意图

5.营造三种氛围

(1)物理氛围

(2)心理氛围

(3)社会氛围

讲师介绍

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