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班组长核心管理技能提升强化训练

  • 课程类型:内训课
  • 培训天数:2天
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  • 授课老师:推荐
  • 课程编号:NX1811
  • 费用预算:根据方案进行定制
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培训对象

有志提高个人技能或企业管理人士

课程简介

前言:

“我们的班组长基本上是做出来的,技能娴熟,吃苦耐劳,一个人做事绝对没问题,可是

要他带领群人做事就有点力不从心了……”

技术专才走上管理岗位存在转型问题,技能能手上任班组长也同样要进行角色转换。

班组是企业的细胞,是企业执行系统中的最基层组织。犹如高楼大厦的地基一样,班组长

就是混凝土当中的钢筋,班组长群体培养的重要性不言自明。

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【培训收获】

正确认识自身角色,全面履行班组长管理职责

全面掌握班组日常管理的内容和要点

学习基础工作方法,加强自我培养

掌握有效沟通的要点,高效率地召开早会

学会换位思考、善解人意,提高处理班组人际关系的能力

加强部下培养,巩固班组建设

建立目标管理意识,在日常改善中提升班组业绩

强化自我培养意识,逐步实现由经验技能型向管理型转变

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课程大纲:

一、练就管理内功—班组长如何掌握现场管控的核心技能

1、班组长现场管理的5条原则

2、班组长生产活动的6项准则

3、班组长现场作业需关注的十大问题

4、生产日报的管理—掌握现场实况的有效工具

5、目标管理与管理项目—目标管理能力培养

6、抓住工作重点—时间管理能力培养

7、早会制—作业指示与生产总结的场所

8、施行标准与标准化—防止混乱、确保品质的有力武器

9、问题的把握与改善—解决问题能力培养、8D

10、7S管理—打造亮丽的生产现场

11、看板与目视管理—传递信息、改善意识的利器

12、班组长现场管理的法宝—有效沟通

游戏:你离哈佛有多远

二、顺畅生产掌于心—班组长管控生产过程的能力

1、班组长如何做好生产准备

2、班组长如何做好现场确认

3、班组长如何合理分配生产作业

4、班组长如何预防与处理生产“瓶颈”

5、常见进度异常问题分析

6、班组长如何进行制程控制以确保品质

7、防错与防误的技法

8、品质异常的处置措施

9、转换机型的管理方法及注意事项

10、班组长如何识别异常生产过程

11、如何慎重处理不良品

12、班组长如何妥善处理生产事故

13、制订偶发事故反应计划

案例:失效的生产计划

三、打造“左右臂膀”—班组长如何培育与激励部属的能力

1、如何教育训练新进员工

2、在岗人员的培养与训练

3、如何做好教育培训—有效训练的四个阶段

4、教育训练的实施方法

5、如何确认训练效果

6、如何造就生产多面手—多能工的训练

7、激励部属的手段和方法

8、表扬与批评部属的艺术

案例:不会变形的制度—三米微笑

四、获得上助下拥,方显管理本色—班组长人际关系处理的能力

1、表达的技巧—有效传递您的想法

2、倾听的技巧—如何做一个好“听众”

3、如何赢得他人的支持—事业成功的法宝

4、如何与部属进行沟通协调

5、如何与上司相处

案例:四种人和另类

6、班组长如何处理与部属的冲突

7、与上司意见相左怎么办

8、如何处理部属的抱怨

9、如何面对上司的批评

10、当部属之间闹矛盾时,怎样处理比较恰当

11、如何当好“上传下达”沟通的桥梁

12、班组长如何处理违纪部属

13、班组长如何实施人性化管理

14、班组长如何创建高效工作团队

15、班组长必须要掌握的8大管理工具

五、自由问答

参加对象:生产型企业班长、组长、拉长、工段长等一线管理人员等……

授课形式:讲授、启发式互动教学、小组讨论、案例分析、角色扮演、练习

讲师介绍

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