有志提高个人技能或企业管理人士
课程简介为什么同样在面试,有的面试很准,有的却看走了眼?
为什么同样在提问,有的问得洋洋洒洒,有的却无话可问?
为什么同样在鉴别,有的面试后结论明确,有的却含含糊糊,雾里看花?
……
课程目标学会问岗位需求:面试质量不高,常常因为没有问清楚需求,听了这个课程,你会明白如何帮助用人部门搞清楚到底需要什么样的人才
学会问出应聘者的核心特质:面试是一个测评和辨伪的过程,常常需要从应聘者的表象看到其内在的品质,也需要从应聘者的遮掩中,发掘其真实的特征,听了这个课程,你会发现,你会掌握最关键的测评人才和防伪的理念和方法。
参加对象企业有一定工作经验的人力资源工作者
企业高级部门管理人员
人才服务专业机构的从业人员
国营企业干部选拔的组织部和人事部的负责人
课程内容
引言:面试中经常出现的难题:不准不快不深
面试五问:一问闲话
面试五问:二问重要经历
如何制定标准:
满足三个匹配
确定重要目标和行为类型
如何提问和追问:问重要经历
问法简单,提问准确,注意垫话,不要让对方不知道如何回答
要问面试官有把握作出判断的重要经历
如何判断
判断的依据——核心竞争力
面试五问:三问关键事件
如何制定标准:确定工作要求的程度差异
和人打交道的程度差异
和事打交道的程度差异
和信息打交道的程度差异
如何提问和追问:
问过去,用过去预测未来,要问出程度差异类型
问假设情景,预测未来的核心竞争力
不要追问他想说的,而是追问你想知道的
问话技巧比较复杂,注意垫话和反问。
如何判断
所有人都有长有短——考虑成本和风险
面试五问:四问核心要素
如何制定标准
了解岗位需要的人才的知识、技能、经验、职业素养,以及各自的级别
了解被面试人的重要制约条件和重要相关资源
如何提问和追问:
采用多种提问方式
确定提问和追问的依据
问出级别、问出条件
如何做判断:
依据企业的激励和约束机制
面试五问:五问实际需求
如何结束面试
回顾和总结