绩效面谈技巧与绩效结果应用攻略

有志提高个人技能或企业管理人士

课程概要为何大多数企业推行绩效管理时会失败？原因就在于没有推行绩效面谈。到底什么是绩效面谈？绩效面谈的重点是什么？针对不同的职类的员工该如何进行绩效面谈？特别是对于绩效表现不佳的员工又该如何启口？面谈之后，该如何进行绩效等级分类？绩效面谈结果该如何与绩效结果应用相挂勾?这一连串的问题将于课程当中，逐一分享。

课程特色本次课程面不谈过多的理论，完全以操作实务为导向。由专家团/绩效管理专家现身说法，分享知名集团公司如何推行进行绩效面谈。此外，除了讲授课程之外，也将以分组演练及分组论等方式进行课程。

授课对象企业初/中/高级管理人员及人力资源部门人员。

课程大纲第一天:绩效面谈技巧

1.绩效面谈五大迷思:

2.绩效面谈的重要性

3.绩效面谈5W1H

4.绩效面谈的流程

5.绩效面谈的重点

6.绩效面谈的技巧

-不同职能(营销/研发/生产/行政…)

-绩效表现好/绩效表现差

7.绩效面谈回馈技巧

-不同职类(营销/研发/生产/行政…)

-绩效表现好/绩效表现差

8.绩效面谈案例分享

9.绩效面谈分组演练

(1)不同职类(营销/研发/生产/行政…)

(2)绩效表现好/绩效表现差

第二天:绩效面谈结果应用

1.常见绩效结果应用的问题

2.绩效结果应用范围

3.绩效等级的类别

4.绩效等级的排序

5.绩效结果在培训的应用

6.绩效结果在晋升的应用

7.绩效结果在薪资的应用

8.绩效结果在奖金的应用

9.分组演练