组织行为学

管理是对组织的资源进行有效整合，以达成组织既定目标与责任的动态创造性活动。管理的核心在于对现实资源的有效整合，计划、组织、指挥、协调、控制等是有效整合资源所必须的活动。

人对客观事物的认识和反应，从感觉开始。

客观事物的个别特性，通过人的感觉器官，例如眼、耳、鼻、口等等，作用于人的大脑，形成人们对该事物的综合认识。

感觉属于认识的感性阶段，是一切知识的源

工作满意度

　　　　　　 指个人对他所从事的工作的一般态度，总体上是否满意。

工作参与性

　　　　　　 组织行为学中较新的概念，指一个人在心理上对他工作的认同程度，认为他的绩效水平对自我假合资的重要程度。工作参与程度高与缺勤率低和流动率低相联系。

情境

　　　　　　个体的人格是稳定的和持久的，但在不同的情境下会有所改变。

情商 Emotional　Quotient

1、情绪的知觉、评估和表达能力

2、思维过程中的情绪促进能力

3、理解与分析，可获得情绪知识的能力

4、对情绪进行成数调解的能力

是所有人格因素中的最基础维度。

1、外倾性（extraversion)描述一个善于社交、善于言谈、武断自信方面的人格维度。

2、随和性（agreeableness)描述一个人随和、合作且信任方面的人格维度。

3、责任心（conscientiousness)描述一个人的责任感、可靠性、持久性、成数倾向方面的人格维度。

4、情绪稳定性（emotional stability)描述一个人平和、热情、安全（积极方面）及紧张、焦虑、失望和不安全（消极方面）的人格维度。

5、经验的开放性（openness to experience)描述一个人幻想、聪慧及艺术的敏感性方面的人格维度。