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知识管理与组织设计

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PPT文档简介

当我们步入21世纪时,知识管理成为企业运营的一个主题。

21世纪企业的竞争实际上是核心竞争力的竞争。

规模经济时——成本领先

知识经济时——应变、创新的能力

错误的观点:知识管理只是一个信息技术和计算机网络的问题

后果:将管理操作中的混乱、矛盾、人为的因素——计算机化,自动控制化,不能解决实际问题

知识管理的历史背景

知识管理的逻辑背景

概念辨析

当前宏观经济形势背景简介

一:以所有制为基础的阶段

二:严格的等级制的阶段

三:矩阵制组织的阶段

四:计算机单机技术阶段

五:计算机网络化阶段

数据——最为原始的信息的表达方式

信息——有价值的数据

知识——关系到一个完整的人,包括思想和感情的因素

智慧——看穿事物的核心或本质的才能

数据——(价值化)——信息——(人性化)——知识——(抽象化、创造性化)——智慧

侦察兵——带来小组所需要的信息和资源

大使——完成小组想要传达给他人的任务

哨兵——控制发生在边界的业务,决定进入的数量

卫兵——控制小组输出的多少

全球经济系统面临着一次新的分工。

知识经济国家——提供知识、技术、思想、智慧的“头脑国家”。

非知识经济国家——利用知识 、技术、智能进行生产的“躯干国家”。

决定经济行为的基础性机制已经从报酬递减转向报酬递增。

从组织实务的角度看:知识管理是企业面对与日俱增的非连续的环境变化时,针对组织适应、组织生存、及组织竞争等一些主要问题所制定的措施。

从技术的角度看:知识管理是理解数据之间的联系、确定数据的规则并将其文档化,确保数据的准确性,维护数据的完整性。

从管理的角度看,知识管理倡导运用集体的智慧提高组织的应变和创新的能力。

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