绩效改进工具

该工具以大量经验为基础，为您提供提高绩效和振兴组织方面的服务。

该工具力图为您提供分析问题、解决问题、制定计划时的逻辑上的启发，它包含了一些相关的信息和一系列工具或行动步骤。

该工具可以根据您的情况做一定调整和修改。

该工具以大量经验为基础，为您提供提高绩效和振兴组织方面的服务。

该工具力图为您提供分析问题、解决问题、制定计划时的逻辑上的启发，它包含了一些相关的信息和一系列工具或行动步骤。

该工具可以根据您的情况做一定调整和修改。

测量绩效并设置目标

为已列出的绩效指标确定现有的绩效水平；

为每个指标确定未来一年的和五年的绩效目标；

衡量现有绩效水平和未来水平之间的差距；

按下列标准对第五步.c中列出的问题予以分类：

问题涵盖的范围（整个组织或部门化的）；

影响问题的因素（物质、技术、人力、组织关系等）；

问题解决的方法（能依靠现代管理技术或尚没有解决手段）；

问题的来源（组织内部、外部）；

解决问题的依靠力量（自身或外部）。

头脑风暴会议的程序：

确定需优先处理的阻力或动力；

把阻力和动力的编号和说明写在黑板上（见下页表）；

小组成员对实施方案提出想法；

在黑板上迅速记录每个成员的想法，不要打断成员的发言，保证每个人畅所欲言。