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媒体应对与危机管理培训

媒体应对与危机管理培训

专业媒体应对与危机管理培训课程,帮助企业高效应对突发事件,掌握危机公关核心技巧。课程涵盖舆情分析、媒体沟通策略及实战演练,提升企业品牌抗风险能力。适合企业管理层、公关人员学习。

热门公开课

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    需要通过文化去造势,通过传统媒体和新媒体融合推动企业内部凝心聚力,这个武器媒体联动融合——自媒体!如何用自媒体去传播企业文化呢?在互联网时代需要用创新思维!
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  • 培训时长:2天 培训费用:¥4580
    本课程旨在帮助学员全面提升客户服务技能,掌握服务设计与交付的关键要素,学会处理客户投诉与冲突,以及发展长期稳定的客户关系。
    开课信息:2025年09月12-13日 | 上海市 2025年09月25-26日 | 北京市 2025年10月23-24日 | 广州市
  • 培训时长:1天 培训费用:¥2000
    课程收益:1、理解危机本质,掌握全网舆论传播的基本规律; 2、掌握危机类型识别的四大情境模型; 3、学会危机应对的四大关键步骤; 提升声明撰写、危机回应、媒体沟通的实用技能。
    开课信息:2024年11月08-08日 | 广州市
  • 培训时长:1天 培训费用:¥2280
    建立危机意识,并识别和管理企业运营中可能潜藏的各种危机。通过对危机的不同来源进行分析,本文提供了应对策略,以帮助企业更好地应对潜在的危机。
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  • 培训时长:2天 培训费用:¥3600
    具有海尔11年资深企业文化实战管理经验的孙海蓝老师,将通过大量实操案例告诉你如何做内刊新闻采编和自媒体管理,包括如何为企业文化服务。
    开课信息:2024年05月09-10日 | 上海市 2024年12月13-14日 | 上海市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4980
    为你还原真实的新营销体系如何做,以及提供一套可以复制的实操方法论,企业可以直接抄作业,快递打造自己的社群运营团队和体系,零成本打造第二收入增长曲线。
    开课信息:2024年04月25-26日 | 广州市 2024年07月11-12日 | 上海市 2024年08月23-24日 | 北京市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥3980
    新媒体营销已然成为所有企业获客、活客与降本增效的最佳手段。本课程聚焦于解决企业流量获取、线上引流与客户转化的问题,沉淀了百余家企业的有效经验,汇聚了最新的时长打法。
    开课信息:2024年06月28-29日 | 上海市 2024年10月10-11日 | 上海市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4200
    新媒体账号如何包装起号、新媒体内容如何规划选题库、新媒体内容如何做出爆款、新媒体粉丝如何运营维护、新媒体私域如何持续转化、新媒体直播如何管理推动。
    开课信息:2024年07月26-27日 | 深圳市

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  • 培训天数:1天 主讲老师:叶东
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  • 培训天数:1天 主讲老师:叶东
    向与会领导介绍互联网时代危机的内在逻辑及应对中的常见问题,通过典型案例分析提升危机意识,增强对突发事件的预判与处置能力。
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    危机应对主要策略包括积极妥善面对舆论,避免简单封堵删除;坚持公开透明原则,将信息公开作为解决问题的首要任务;迅速适时回应舆情,把握关键时机。以上九要策略需综合运用以有效化解危机。
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相关问题(Q&A)

  • 在危机事件中,如何通过媒体有效传递关键信息以稳定公众情绪?

    危机中需遵循'快速、透明、一致'原则:第一时间通过权威媒体发布事实,避免猜测;用简洁语言说明事件进展、应对措施及潜在影响,展现责任感;持续更新信息并统一口径,避免矛盾。例如,可设立新闻发言人,通过新闻发布会或社交媒体滚动通报,增强公信力。
  • 企业遭遇负面舆情时,如何制定媒体应对策略以最小化声誉损失?

    需分四步应对:1.监测舆情,分析传播源头与核心矛盾;2.内部快速核实真相,明确责任;3.针对性回应,若属实则道歉并公布整改方案,不实则提供证据澄清;4.主动设置议题,通过正面报道转移焦点。例如,联合第三方权威机构发布调查报告,重塑公众信任。

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    ◆著名管理专家 ◆《简约管理》、《稳健经营》创始

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