培训目标: 理解客户的认知,学会与客户认知共舞,提升客户感知; 学习一套简单而行之有效的“EOAC”客户服务四步法,提升客户满意度; 运用EOAC行为模式,打通内部协同流程,为客户创造更多价值。
开课信息:
对企业危险作业的风险点分类分级管理,把事故预防的“关口前移”向“纵深防御”推进,提升企业全员风险管理认知,形成制度化、信息化的安全生产风险管控与实际生产过程中的落实。
开课信息:2024年05月13-14日 | 苏州市
从丰田生产方式TPS到精益生产LEAN,工业4.0下的精益精益系统构建,通过减少浪费降低成本,为客户提供更优质的车辆和更具竞争力的价格。对经销店,通过在日常运作中推行改善活动,提高生产力和效率。
开课信息:2024年05月22-24日 | 广州市
1.你知道情绪到底是从哪里来的吗?2.测一测:情绪管理的三个卡点,你常卡在哪里?3.案例学习:小刘这样的负面情绪要如何转化?
开课信息:2024年12月13-13日 | 深圳市
如何做好当家人是每个行政管理者应该掌握的一门艺术,服务领导,服务员工,不但要学会察言观色,左右逢源,还需要学会领导艺术,本课程将告诉你如何做好当家人,掌握行政管理艺术,让你轻轻松松当好行政主人。
开课信息:2024年06月06-07日 | 上海市
2024年11月22-23日 | 上海市
在职场中,包括家庭中,如果从三种模式的角度,则可以很好理解自己和接纳对方,不再执拗于自己认为的方式,取而代之使用对方需要的方式去提升人际关系,也能更有针对性的提升工作效率。
开课信息:2024年04月25-26日 | 上海市
2024年08月21-22日 | 上海市
2024年11月15-16日 | 上海市
课程目标聚焦在能否可以马上应用到实际工作中,因此提高代入感是核心,通过分组讨论,案例教学,互动式研讨,现场PK来帮助学员理解知识,并将在管理过程中遇到的问题融入培训现场; 加入答疑环节,以解决后续工作
开课信息:2024年03月13-14日 | 上海市
2024年08月07-08日 | 上海市