能够通过客户服务沟通各个环节的服务技巧、客户服务各个阶段的服务技巧、投诉抱怨处理的技巧的演练切实提升客户服务能力和技巧; 参与公司服务管理与创新,设计各类个性化服务举措,全方位提升客户满意度。
开课信息:2025年05月24-24日 | 上海市
能够通过客户服务沟通各个环节的服务技巧、客户服务各个阶段的服务技巧、投诉抱怨处理技巧的演练切实提升客户服务能力和技巧; 参与公司服务管理与创新,设计各类个性化服务举措,全方位提升客户满意度。
开课信息:2025年06月27-28日 | 上海市
2025年08月20-21日 | 西安市
2025年10月23-24日 | 上海市
掌握客户服务核心理念与价值逻辑,提升服务意识与水平,学会运用创新工具与模型,设计并交付卓越的服务体验,培养敏捷服务能力,快速响应客户需求与市场变化,掌握服务补救与客户关系修复技巧。
开课信息:2025年06月04-05日 | 上海市
2025年06月26-27日 | 北京市
2025年07月10-11日 | 广州市
课程收益: 1. 认识精益生产的核心观念; 2. 运用精益各项工具; 3. 了解整体运行效率和快速设置技巧; 4. 掌握连续流生产的方法; 5. 熟悉改善工具; 6. 掌握实施策略和指标跟踪体系。
开课信息:2025年05月29-30日 | 苏州市
借助以投资为导向的决策机制,跨部门团队运作、产品与技术开发相分离的异步开发模式,以及面向市场的结构化开发流程等要素,提升产品创新效率,实现市场成功。
开课信息:2025年06月06-08日 | 深圳市
2025年06月20-22日 | 深圳市
随着技术的迭代发展,市场竞争越来越向人才竞争倾斜,对人才的渴望与渴求对企业来说越来越重要,所以一个科学合理的薪酬在吸引人才、留住人才、鼓励人才发挥优势作用也越加明显。
开课信息:2025年05月24-25日 | 上海市
2025年06月28-29日 | 深圳市
2025年12月27-28日 | 上海市