掌握客户情绪识别、需求倾听与高效安抚的核心技巧。通过情景模拟，系统训练标准应对流程与变通处理策略，将客户投诉转化为建立信任、挽回满意与提升忠诚度的关键契机，切实维护品牌形象。
开课信息：2026年11月11-12日 | 上海市
2026年11月21-22日 | 深圳市
让学员熟悉检修通用类危险源和事故的分类 让学员了解设备电气检修失效分析和安全抵御失效系数 让学员了解大、小修及缺陷处理作业危险源和风险的识别、分析、评价、处理及控制实施。
开课信息：2026年09月21-22日 | 苏州市
工业企业生产过程中的职业健康危害识别与防控是EHS管理核心环节。本课程系统解析有害因素暴露评估、控制策略及法律法规符合性要求，通过定量计算、案例研讨等实操训练，帮助企业建立科学的风险防控体系。
开课信息：2026年09月21-22日 | 苏州市
本课程深度解析华为采购与供应链管理体系，聚焦战略寻源、供应商协同、成本优化与风险管控四大模块。通过学习标杆实践与工具方法，帮助企业构建高效、韧性的供应链系统，实现采购价值最大化与整体竞争力提升。
开课信息：2026年04月24-25日 | 深圳市
2026年06月26-27日 | 深圳市
2026年08月28-29日 | 深圳市
帮助职场人将项目管理思维应用于日常任务与复杂挑战，系统掌握目标拆解、资源整合、风险应对与高效协同的方法。通过工具与案例，提升个人系统思考与问题解决能力，实现在多任务、跨团队环境中的高效产出与职业成长。
开课信息：2026年04月17-18日 | 上海市
2026年08月13-14日 | 上海市
2026年12月18-19日 | 上海市
本课程萃取华为等标杆企业采购管理精髓，结合本土实践，系统讲解采购组织、流程与IT设计。通过实战案例与角色演练，助您掌握供应商管理全流程，提升采购效能，实现学以致用。
开课信息：2026年04月24-25日 | 苏州市
2026年06月05-06日 | 深圳市
2026年08月07-08日 | 苏州市
企业安全生产管理需构建系统化风险防控体系，本课程系统解析ISO45001体系、安全标准化及法规合规要求。通过危险源辨识、应急管理等模块学习，帮助企业建立从目标设定到现场执行的安全生产闭环管理机制。
开课信息：2026年10月20-21日 | 上海市
系统讲解TPM全员生产维护体系与预防性维修策略。涵盖设备分级管理、点检标准制定、自主保全五步法及故障预测方法，提供可落地的维保计划模板与改善工具，帮助企业减少非计划停机，提升设备综合效率OEE。
开课信息：2026年10月19-20日 | 上海市
