掌握客户情绪识别、需求倾听与高效安抚的核心技巧。通过情景模拟,系统训练标准应对流程与变通处理策略,将客户投诉转化为建立信任、挽回满意与提升忠诚度的关键契机,切实维护品牌形象。
开课信息:2026年08月18-19日 | 广州市
2026年11月11-12日 | 上海市
2026年11月21-22日 | 深圳市
制造业面临利润空间压缩的严峻挑战,本课程系统解析5S/6S/7S管理变革与精益生产工具。通过浪费识别、效率提升及人才复制等模块,帮助企业构建持续改善体系,实现现场管理标准化与降本增效。
开课信息:
聚焦阿米巴实战应用,课程通过2天1晚训练营模式,带领学员掌握经营会计、目标绩效与赛马机制。结合中石油、舒普机电等企业实例,输出可落地的组织划分方案与激励机制,助力企业激活小组织经营活力。
开课信息:2026年08月07-08日 | 深圳市
2026年09月11-12日 | 广州市
2026年11月13-14日 | 深圳市
课程讲解SPIN顾问式销售全流程,从客户画像分析、需求挖掘到价值呈现。通过实战案例与工具模板,帮助学员掌握背景、难点、暗示、需求四类提问技巧,破解价格异议、客户拒绝等十大销售难题,提升大客户赢单率。
开课信息:2026年07月10-11日 | 苏州市
2026年09月04-05日 | 深圳市
2026年11月20-21日 | 苏州市
系统导入精益思想与工具,聚焦价值流图、七大浪费消除、快速换模与拉动生产。通过现场改善实战,培养学员发现并消除浪费的能力,构建持续改进文化,实现生产效率、质量与交付能力的全面提升。
开课信息:2026年07月17-18日 | 深圳市
2026年09月23-24日 | 深圳市
2026年11月20-21日 | 深圳市
本课程系统训练直播策划、镜头表达、互动控场与产品讲解等专业能力。通过场景化实操演练,帮助学员快速掌握从设备调试、内容设计到流量转化的全流程技能,打造自信、专业、高转化的直播表现力。
开课信息:2026年10月28-29日 | 上海市
本课程深度解析日式服务的“匠心”内核与精细化标准,涵盖服务设计、流程优化与客户感动点打造。通过学习经典案例与实操工具,帮助企业将极致服务理念转化为可复制的管理体系,显著提升客户体验与品牌忠诚度。
开课信息:2026年09月23-24日 | 上海市
全球化供应链环境下采购合同管理直接影响企业利润,本课程系统解析合同构成要素、风险等级识别及履约管控。通过七类合同关系分析、国际贸易术语应用等工具,帮助企业构建全流程合同风控体系,规避法律与商业风险。
开课信息:2026年09月18-19日 | 深圳市