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大客户双赢谈判专题

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  • 不同的业务合作等级对应不同的价值贡献度。运用不同的科学模型来系统地划分业务关系等级并分析目前的大客户的关系内涵,能够帮助到大客户经理从整体上审查客户关系并制定增加大客户业务价值的策略。
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  • 本课程以企业实战案例为背景,结合被国际公认的采购管理理论,通过外资企业、民营企业、国有股份制企业等实操性案例,运用采购成本管理工具与方法,寻求企业在不同供应链管理环境下控制、削减采购成本的机会。
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  • 与传统消费品销售采用的技巧不同,顾问式销售技巧的着眼点在客户内在问题的有效发掘,以为客户解决问题为先导,赢得竞争,赢得客户对公司的信赖,实现公司产品的顺利销售。
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  • 课程收益:掌握降低采购成本的五大方法,学会如何编制采购成本的预算方法,学会如何分析供应商们的报价,提升采购谈判效率的要素有哪些?如何正确把握库存与采购的关系?如何实施民间招标运作?
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  • 我们掌握怎样的谈判意识才能不自乱阵脚?怎样才能得到更多的利益?对方会不会恼羞成怒?要不要让步?通过本课程,让我们走进谈判,了解谈判,奠定销售的谈判能力,令谈判顺利成功。
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时长 主讲老师
  • 手把手地教你建立情报信息系统,精准发展内线和教练。让客户及竞争对手的一切行动都在我们的“监控”之下,便于我们适时采取应对措施和行动,遇到难题时教练能为我们出谋划策,让我们销售工作时刻占据主动。
  • 让客户外围和内部人员帮忙引见客户高层,确保能及时见到客户高层; 学会如何在拜访客户前进行必要的调研、准备和规划,做好充分的准备和心理建设,准确回答客户关注的问题和回应客户高层的关切,建立自己的专业形象
  • 1)掌握客户关怀的含义及可实行的方法 2)掌握客户服务进行礼物赠送时的个性化魅力,成本低且价值最大化 3)透过高价值客户个性化有效服务的亮点分享,让客户经理形成个人个性化的服务锦囊
  • 1. 损失和收益应该怎样放才合理 1)如何通过语义效应改变客户对于损失和收益的判断 2)销售技巧:怎样说,客户才更爱听1. 不同评估模式对消费者决策的影响 1) 高档商品/服务和中低档商品/服务
  • 本课程基于高层营销中“高层客户营销难、突破难”的问题而设计,以“下楼式营销,双螺旋法则”为核心理念,与您分享:如何突破决策层,如何破解决策层的诉求,如何与高层有效沟通,如何创造客户价值,如何突破关键人
  • 1、我们卖的是什么? 行业的对手众多纷纭,我们靠什么取胜 2、卖给谁?客户的选择日益增多,但我们的客户在哪里?客户开发与销售谋略,针对大客户的销售模式,针对大客户的SPIN顾问式销售方略。
  • 成功的案例各有各的方法,其中赢得客户信任是重要的步骤,失败的案例大多因为一条:还没有赢得客户信任就尽心销售 ,如何赢得客户信任?什么样的情况下才能叫做赢得了客户的信任?
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  • 在各项经济政策的调控下,金融市场逐步完善, 我国的金融业恰逢发展风口, 在客户营销中,客户经理的社交属性正逐步成为业务的重要核心

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