第一单元：关于绩效的认知。引导案例：绩效的典范——GE。绩效定义与特点：结果导向、可衡量性。影响绩效的五因素：能力、激励、环境等。绩效管理概念与PDCA循环。常见误区：重考核轻反馈、目标模糊。
自我管理 一、 管理者的角色认知与定位 从优秀到卓越：7个基本问题 1.谁是管理者 2.我能贡献什么 3.做了等于执行了吗 4.如何有效决策 5.怎样带好团队 6.时间管理方法 7.持续改进路径
我们认为一套合格的管理才能训练计划至少应针对中基层管理者的素质及能力模型，通过系列训练，在领导力、沟通协调、团队建设等方面实现一定程度的提升。
当与上司意见不一致时，中层管理者应理性分析并主动沟通寻求共识。对爱请假的员工需了解原因，明确制度且灵活协调。与离职员工沟通要保持尊重，倾听反馈并妥善交接。
中层强则企业强，没有有力的中层队伍，高绩效和高成长只是空谈。中层能力不足会导致高层战略无法落地，员工执行不力。作为承上启下的桥梁，中层是战略落地的关键，唯有打造精干高效的中层团队，才能确保企业基业长青。
本课程将解决问题的工具与问题分析步骤有机整合，构建完整的问题分析与解决可行方案。通过针对性实作与练习，学员能快速提升问题分析与解决能力，有效改善问题处理效率。
本课程将解决问题的工具与问题分析步骤有机整合，构建完整的问题分析与解决可行方案。通过针对性实作练习，学员能迅速提升问题分析与解决能力，优化决策水平。
课程收益：掌握34种经营管理者思维梳理与工作管理工具方法；了解最新行业趋势；通过脑图输出企业经营决策思维；现场提供微咨询与引导，即时产出成果。
作为一名企业的中高层管理者，明晰企业文化价值认知、增强管理觉悟，是提升管理权威和效率的必由之路。孙健耀博士将导入C型领导力理论与方法，助力管理者实现战略目标与团队凝聚力的双赢。
本课程以APEC工作法为核心方法论，构建六大沟通系统，结合速赢®五层次人才成长模型，通过实战演练与案例拆解，帮助学员快速提升管理能力与沟通效率，避免空泛理论或成功学套路。
