讲解关键客户关系管理全流程,涵盖客户价值细分、满意度提升、关系拓展及忠诚度再造。通过华为、西门子等企业案例解析,帮助学员掌握分层级客户管理、战略联盟构建及闭环评估方法,实现大客户价值最大化与长期合作。
开课信息:2026年10月16-17日 | 深圳市
2026年12月04-05日 | 深圳市
聚焦大客户全生命周期管理,从关系建立到忠诚度维护,深入讲解客户需求挖掘、个性化服务及竞争对手监测。通过四度分析法、五大死党关系模型等工具,提升企业在跨部门协作中的客户维系能力。
开课信息:2026年11月20-21日 | 北京市
本课程针对海外客户关系管理痛点,系统讲解客户关系拓展策略与跨文化沟通技巧。通过实战案例解析华为等企业海外经验,帮助学员掌握关键客户维护、组织关系构建及海外拜访等核心技能,提升国际市场竞争力。
开课信息:2026年10月16-17日 | 深圳市
课程的每个章节都会从国际领先的客户经营理念出发,结合中国企业的实际成功案例,引导总结出规律性的方法,最终由学员思考自己工作如何实操落地,从课程现场直接获得落地行动计划。
开课信息:2026年10月23-24日 | 上海市
本课程深度解构销冠的底层思维与行为模式,系统提炼从客户洞察、需求激发到高效成交的心理博弈技巧。通过方法提炼与实战复盘,帮助销售团队快速复制成功经验,有效提升整体业绩与人均单产。
开课信息:2026年10月17-18日 | 广州市
以沙盘推演形式模拟真实销售场景,系统训练客户洞察、价值塑造、影响式沟通与关单策略。通过实战演练,帮助销售人员突破传统推销思维,掌握高端客户经营心法,精准触达决策关键,实现销售转化率与客单价的双重提升。
开课信息:2026年11月25-26日 | 上海市
本课程聚焦大客户与高端会务场景,系统解析从需求预判、流程设计到细节体验的价值传递全流程。通过案例与工具,帮助学员掌握打造沉浸式、个性化接待体验的关键方法,深化客户关系,实现品牌价值的高效转化。
开课信息:2026年10月31-01日 | 上海市
本课程深度解析日式服务的“匠心”内核与精细化标准,涵盖服务设计、流程优化与客户感动点打造。通过学习经典案例与实操工具,帮助企业将极致服务理念转化为可复制的管理体系,显著提升客户体验与品牌忠诚度。
开课信息: