丰富理论知识、不同阶层和不同岗位亲身管理体验、广泛的咨询、培训阅历，使得课程既有实实在在的以一定理念和宏观分析为背景的内容，又有众多切合企业实际的、能使得课程气氛活跃的操作演练，让受训者掌握运用工具。
开课信息：2025年09月17-17日 | 上海市
2025年11月26-26日 | 上海市
运筹帷幄的能力不足，想不到好的竞争策略 常常项目搞不下来，就会抱怨公司的产品竞争力不行，希望自己拥有最先进的核武器才能拿下项目的。学习运作分析，就是让我们的小米加步枪也能战胜洋枪大炮。
开课信息：2025年09月19-20日 | 深圳市
2025年11月21-22日 | 深圳市
本课程旨在帮助学员全面提升客户服务技能，掌握服务设计与交付的关键要素，学会处理客户投诉与冲突，以及发展长期稳定的客户关系。让学员在轻松愉快的氛围中掌握客户服务的核心知识与技能。
开课信息：2025年09月25-26日 | 北京市
2025年10月23-24日 | 广州市
2025年11月13-14日 | 深圳市
不同的业务合作等级对应不同的价值贡献度。运用不同的科学模型来系统地划分业务关系等级并分析目前的大客户的关系内涵，能够帮助到大客户经理从整体上审查客户关系并制定增加大客户业务价值的策略。
开课信息：2025年09月26-27日 | 成都市
2025年10月17-18日 | 深圳市
本课程在清晰区分认识客户的不满、抱怨、投诉差别的基础上，首先训练提升处理客户投诉和抱怨的能力，但更多地从全局的角度，培养企业和员工能够从战略层面以深邃的客户需求先见能力探寻与管理客户的不满。
开课信息：2025年09月27-28日 | 上海市
2025年11月01-02日 | 上海市
评估新供应商时的难度和挑战有哪些？为什么我们与供应商会经常发生合同或订单纠纷？信得过的供应商还要不要加强日常管理？货期延误，我方有无责任？每年的供应商绩效评估究竟发挥了多大的作用？
开课信息：2025年11月21-22日 | 深圳市
2025年12月26-27日 | 上海市
采购的专业化水平也在逐渐提升，采购管理的战略与战术层面分离成为未来凸显的趋势，世界分合的不断演进，要求战略采购在组织内部承担更重要的角色。同时，数字化技术的应用将进一步推动采购流程的优化与创新，使采购职能从传统执行向价值创造转型。
开课信息：2025年10月17-18日 | 广州市
2025年11月21-22日 | 广州市
2025年12月26-27日 | 广州市
本课程以企业实战案例为背景，结合被国际公认的采购管理理论，通过外资企业、民营企业、国有股份制企业等实操性案例，运用采购成本管理工具与方法，寻求企业在不同供应链管理环境下控制、削减采购成本的机会。
开课信息：2025年10月27-28日 | 苏州市
2025年12月17-18日 | 上海市
