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客户维护专题

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热门公开课

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  • 运用不同的科学模型来系统地划分业务关系等级并分析目前的大客户的关系内涵,能够帮助到大客户经理从整体上审查客户关系并制定增加大客户业务价值的策略。
    开课信息:2024年09月27-28日 | 深圳市 2024年10月18-19日 | 北京市 2024年11月21-22日 | 广州市
  • 以学员为中心、注重激发学员互动提问的授课方式,深得学员和客户爱戴及各个培训机构的信任。对于讲师职业的热爱、对于业务的严谨务实、精益求精使他成为客户心目中拥有高度职业素养的专业培训讲师。
    开课信息:2024年05月23-25日 | 深圳市 2024年06月13-15日 | 深圳市 2024年07月25-27日 | 深圳市
  • 生产管理更加精细化、效率更高、成本更低、品质更好。为了更好的实现精细化管理,很多企业积极导入TPM的管理,尤其是一些设备主导型的企业。希望能借助TPM的工具,实现设备的安定化高效高品质生产。
    开课信息:2024年05月24-25日 | 广州市
  • 以及在现场如何建立与实施设备预防维修活动,掌握不同岗位人员的TPM活动内容,不同等级的设备所匹配的使用维修方式,以达到降本增效的高效设备管理层次,以及实现公司绩效管理的要求。
    开课信息:2024年05月30-31日 | 武汉市
  • 将商务礼仪提升到软实力的高度来谈论,而软实力包括礼仪和沟通两大能力。主要针对公司商务人士设计的课程,主要内容是商务职场人士的礼仪规范和修养表现,以及商务职场人士的情商修为、沟通礼仪和沟通技巧。
    开课信息:2024年06月07-08日 | 深圳市 2024年07月26-27日 | 深圳市 2024年08月16-17日 | 深圳市
  • 客户每天面对的是一拨又一拨的同质化的销售,今天我们要做的就是寻找差异化:优秀与平庸的差异!市场需要差异化,赢得客户的欢迎需要我们与众不同。
    开课信息:2024年06月12-13日 | 上海市 2024年11月06-07日 | 上海市
  • 这个培训通过对投诉客户心理的分析和实际案例的角色扮演和演练,帮助投诉处理人员在面对投诉的时候做到换位思考,从容应对和妥善处理,提升客户对企业的好感和忠诚度。
    开课信息:2024年06月12-13日 | 杭州市 2024年07月10-11日 | 深圳市 2024年08月07-08日 | 北京市
  • 我们掌握怎样的谈判意识才能不自乱阵脚?怎样才能得到更多的利益?对方会不会恼羞成怒?要不要让步?通过本课程,让我们走进谈判,了解谈判,奠定销售的谈判能力,令谈判顺利成功。
    开课信息:2024年07月24-25日 | 上海市 2024年12月20-21日 | 上海市

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时长 主讲老师
  • 1、我们卖的是什么? 行业的对手众多纷纭,我们靠什么取胜 2、卖给谁?客户的选择日益增多,但我们的客户在哪里?客户开发与销售谋略,针对大客户的销售模式,针对大客户的SPIN顾问式销售方略。
  • 1.理解并掌握大客户的心理与思维特质,学会将合适的理财产品推荐给正确的客户;2.学会有效识别客户忠诚度,掌握迅速了解客户心理满意度的评估策略,尤其是对比于竞争对手,能快速找到客户的不满意并有效处理
  • 5、贵宾客户、金卡客户、普通客户分层次如何提升满意度适合对象:理财经理;个人客户经理1、客户分类别激活 a、系统内客户经理名下的陌生客户 b、没有联系但能通过关系联系上的陌生客户
  • 盘点存量客户—为手中的客户定位与分类 高产客户:活跃大资金 孵化客户:活跃小资金 睡狮客户:休眠大资金 冷藏客户:休眠小资金
  • 大客户产品、服务与品牌管理 1、大客户销售产品金字塔模型分析 2、业务规划的三层面模型 3、产品引领型战略营销模式运作条件与影响要素分析 4、产品生命周期与市场开发模型
  • 课程收益: 能够运用客户细分技巧筛选目标客户 能够针对客户异议提出处理策略 掌握理财客户需求挖掘技巧 掌握产品推荐发布的技巧 掌握客户关系维护技巧
  • ·销售顾问自我准备 ·信息细节的准备 ·销售的过程和阶段 ·销售初期正式拜访案例探讨 · 掌握和“点头之交”深入交往的方法 · 熟记产品信息、公司信息、
  • CRM的精神在满足客户个性化需求、提高客户忠诚度、缩短销售周期、降底销售成本、提高营业收入、扩展市场需求,全面提升企业的盈利能力和竞争力。
  • 1.如何与客户有效谈判 什么是商务谈判 什么是双赢思维的谈判理念 掌控谈判进程三个阶段:开局,中场,终局 谈判中的议价策略 家乐福、麦德龙是如何训练他们的采购买手
  • 1.如何开发和维护大客户 为什么要开发海外大客户 大客户是如何采购和决策 大客户的购买决策特点 如何开发大客户渠道和方法 我们需要具备的能力 如何与大客户建立合作关

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  • 1 大幅提高大客户销售中标率 2掌握离间客户与对手关系的谋略。3 销售前期快速与客户建立亲密关系 4 深度理
  • √ 展现高超的领导能力 √ 有强烈地团队意识 √ 主动带头,与本位主义无缘,必要时补位 √ 仪容大方,不会畏首畏尾,充满自信 √ 成熟具有判断力,对客户需求时刻清楚 √
  • .设备数量多, 种类繁杂 .设备使用点分散 .设备的“年龄”差异大 .备品备件和工具材料的种类多 .使用和维护的要求高 .使用和维护的成本大 .设备问题对生产的影响大 .基础资料
  • 客户概况分析:根据客户的基本资料及公司可以获取的人口统计数据对客户进行分析,包括客户的层次、风格、爱好、习惯等; 客户忠诚度分析:根据客户对营业部的满意度、“生存”时间、开销户等情况的分析来确定客
  • 零售業的趨勢 自創品牌逐年成長 促銷增加 大型購物中心持續增加 會員制的購物方式成為主流 專業商店受重視 購物與休閒生活相關結合 新科技的使用 無店舖販賣方式增加 未來特販市場之趨勢
  • 重点客户管理是一种销售的方法 它的销售对象是政府或其他企业而不是直接消费者。 它的销售是重复或持续的而不是一次性的销售活动 销售者与购买者之间有着持续的业务关系 客户经理对客户应负的责任包括:

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