您好,欢迎访问广东培训网!

服务热线hotline

400-622-8122
您的位置:首页 > 培训专题

客户维护专题

本专题汇聚与客户维护相关的各类培训课程,还包括热门公开课、培训资料、培训讲师和管理文章,以及客户维护的内训课程,欢迎报名咨询或定制培训方案。

热门公开课 培训费用 课时
  • 学习华为客户关系管理流程方法论,如何从决策链客户关系、组织对接、普通客户关系全员覆盖目标客户。客户关系管理作为支撑流程,如何通过管理大客户策略、管理客户活动规划,管理接触与沟通
    开课信息:2020年07月23-24日 | 深圳市 2020年07月30-31日 | 上海市 2020年08月19-20日 | 北京市
  • TPM活动就是通过全员参与,并以团队工作的方式,创建并维持优良的设备管理系统,提高设备的开机率(利用率)、增进安全性,从而全面提高生产系统的运作效率。
    开课信息:2020年07月23-24日 | 北京市
  • 本课程通过丰富的案例分析与案例演练与最新的TPM理论相结合将在大大开拓学员的视野的同时强化了他们对维修管理的全面、系统认识。同时,加深了对TPM的理解并提高具体应用能力。
    开课信息:2020年10月30-31日 | 上海市
  • 学会劣化复原、设备的维护和保养方法,提高设备的性能;使设备的性能比刚买回来的时候还要好,实现企业的设备优势竞争力; 实现企业环境保护降低成本的梦想。
    开课信息:2020年08月05-06日 | 上海市 2020年09月07-08日 | 上海市
  • 品牌永远都是企业和产品最核心的问题,而定位又是品牌的核心,不光要了解市场,更要了解用户、了解自己。只有拥有明确的目标、与众不同的思考,才能够在如今的时代中脱颖而出。
    开课信息:2020年07月21-21日 | 北京市
  • 课程目标:1、理解客户生命周期与知识管理; 2、掌握客户关系管理的架构与组织,建设客户关系管理业务流程; 3、掌握客户关系管理中组织上的合作与沟通; 4、掌握关键客户关系管理与拓展技巧。
    开课信息:2020年07月25-26日 | 北京市
相关内训课程 时长 主讲老师
  • 盘点存量客户—为手中的客户定位与分类 高产客户:活跃大资金 孵化客户:活跃小资金 睡狮客户:休眠大资金 冷藏客户:休眠小资金
  • 1.如何开发和维护大客户 为什么要开发海外大客户 大客户是如何采购和决策 大客户的购买决策特点 如何开发大客户渠道和方法 我们需要具备的能力 如何与大客户建立合作关
  • ·销售顾问自我准备 ·信息细节的准备 ·销售的过程和阶段 ·销售初期正式拜访案例探讨 · 掌握和“点头之交”深入交往的方法 · 熟记产品信息、公司信息、
  • 网格经理的行动力,客户关系深度维护与管理行动学习与改善计划,客户关系深度维护与管理现场行动学习,客户关系深度维护与管理课后改善计划
  • CRM是一种全新的经营理念,它的核心思想是来自于企业最宝贵的资源、客户资源,企业应该加强对客户资源的有效管理、分析与运用。客户关系管理是一个全员学习和优化的过程,体现的是人的管理精神,因为,企业成功实
  • 课程收益: 能够运用客户细分技巧筛选目标客户 能够针对客户异议提出处理策略 掌握理财客户需求挖掘技巧 掌握产品推荐发布的技巧 掌握客户关系维护技巧
  • 1、我们卖的是什么? --行业的对手众多纷纭,我们靠什么取胜 2、卖给谁?--- 客户的选择日益增多,但我们的客户在哪里
  • CRM的精神在满足客户个性化需求、提高客户忠诚度、缩短销售周期、降底销售成本、提高营业收入、扩展市场需求,全面提升企业的盈利能力和竞争力。
  • 前 言: 本为规划高级客户经理等等管理技能提升所制作,主要之目的在于建立一支钢铁般的干部劲旅的业务队伍,对公司的发展带来一定的帮助。 本案经XXX对贵司了解本次课程需求情况,拟订本培训规划书,以为施行
  • 5、贵宾客户、金卡客户、普通客户分层次如何提升满意度适合对象:理财经理;个人客户经理1、客户分类别激活 a、系统内客户经理名下的陌生客户 b、没有联系但能通过关系联系上的陌生客户
相关培训资料
  • 上传者:iqcqwww 文档大小:93.60 KB
    重点客户管理是一种销售的方法 它的销售对象是政府或其他企业而不是直接消费者。 它的销售是重复或持续的而不是一次性的销售活动 销售者与购买者之间有着持续的业务关系 客户经理对客户应负的责任包括:
  • 上传者:iqcqwww 文档大小:37.78 KB
    完成本课程之后,学员将能够: 1、能正确地看待销售这个行业,充分了解销售工作特征及如何提高销售素质 2、立于不败之地,必须做好完全的准备,也需测胜 之谋 3、制定寻找客户的策略,研究客户购买的原
  • 上传者:nutri_one 文档大小:266.59 KB
    心态与思维方式—力量之神or魔鬼?市场营销的基本理念我们充分理解顾客吗? — 了解顾客如何寻找潜在客户?以客户为核心的顾问式销售技巧 客户关系管理 因为有需求,所以有企业、产品与服务 不同的客户有不同
  • 上传者:iqcqwww 文档大小:378.73 KB
    动机,人的内心产生行为的驱动力。而动机(内驱力)必然 以某种需要为基础。需要,感知某种必要生活或发展条件不适时的心理状态。激励又总是以满足人的各种需要为目标的。人力资源管理的4个目的:吸引、保留、激励
  • 上传者:iqcqwww 文档大小:1.05 M
    “Elaine’s practical zest of ‘yes, you can do it now—here, let me show you how’ takes you by the hand
  • 上传者:iqcqwww 文档大小:20.42 KB
    所讲的开场白必须是有益的(有水准的信息才受欢迎)开始时可能范围广泛,然后缩小范围(象漏斗一样缩小会谈范围)询问客户向供应商要什么(这才是切入正题的有价值提议)询问清楚客户最准确的意图(你提供参考和引导
  • 上传者:iqcqwww 文档大小:60.74 KB
    一、关系营销二、客户关系管理三境界三、关系营销如何进行客户开发四、关系营销如何实现客户满意五、关系营销如何建立客户忠诚1、关系营销关系营销,是以盈利为目的,识别、建立、维护和巩固企业与顾客及其他利益相
  • 上传者:bigrock 文档大小:196.23 KB
    什么是TPM?全面生产维护(TPM)是一个维护程序的概念。 TPM的全称为Total Productive Maintenance以最大限度提高生产效率为目标以“5S活动”为基础从总经理到一线员工的全
  • 上传者:lcyken 文档大小:44.89 KB
    1、是否需要约见2、如何约见面约、函约、电话约、托人约3、约晤技巧(1)自我介绍并介绍一下自己的公司(2)陈述一下打电话的目的(3)引起潜在顾客的兴趣(4)要求安排一次会面(5)克服对方的各种推辞1、
  • 上传者:iqcqwww 文档大小:152.61 KB
    “服务”在古代意为卑贱者对尊长者的侍奉。现代汉语词典:为集体(或个人)利益或为某种事业而工作。市场营销对服务概念的研究大致从二十世纪五六十年代开始:美国市场营销协会AMA给出的服务定义:用于出售或者是
相关培训师
  • 熊辉

    熊辉

    擅长领域:市场营销

    银行营销体系导师 金融培训界黑马 三

  • 杨端祥

    杨端祥

    擅长领域:市场营销

    杨端祥——金融通信营销及管理导师

  • 刘成熙

    刘成熙

    擅长领域:企业战略

    学历与现职:台湾政治大学法律系毕业,MB

  • 江东

    江东

    擅长领域:市场营销

    江 东 专家介绍: 教育学硕士;

  • 吴建辉

    吴建辉

    擅长领域:企业战略

    实战派资深营销管理咨询培训专家 广州君

  • 廖斌

    廖斌

    擅长领域:人力资源

    美国国际训练协会(AITA)认证职业培训

  • 秦月

    秦月

    擅长领域:人力资源

    人力资源管理、工商管理双硕士;企业高级培

  • 周凌峰

    周凌峰

    擅长领域:企业战略

    周凌峰 股权专家、公司治理教练、成