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客户维护专题

本专题汇聚与客户维护相关的各类培训课程,还包括热门公开课、培训资料、培训讲师和管理文章,以及客户维护的内训课程,欢迎报名咨询或定制培训方案。

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  • 运用不同的科学模型来系统地划分业务关系等级并分析目前的大客户的关系内涵,能够帮助到大客户经理从整体上审查客户关系并制定增加大客户业务价值的策略。
    开课信息:2022年03月17-18日 | 北京市 2022年04月21-22日 | 上海市 2022年05月19-20日 | 深圳市
  • 课程目标:让有关客户服务的卓越理念能真正运用在企业经营管理实践中;学会构建合适的客户服务管理体系,为企业设计科学的服务流程、服务标准,提升整体服务质量;
    开课信息:2022年04月22-23日 | 上海市 2022年06月24-25日 | 上海市 2022年07月04-05日 | 深圳市
  • 本课程在清晰区分认识客户的不满、抱怨、投诉差别的基础上,首先训练提升处理客户的投诉和抱怨的能力,但更多地从全局的角度,培养企业和员工能够从战略层面以深邃的客户需求先见能力探寻与管理客户的不满。
    开课信息:2022年03月04-05日 | 上海市 2022年05月27-28日 | 上海市 2022年06月29-30日 | 深圳市
  • 自己的产品不好销,但是苦于不知道正真原因,产品改来改去,市场还是打不开?面对特定的客户群,如何制定出自己市场最大化的产品线,科技开发要放到刀刃上,为公司的产品找到最好销的客户群
    开课信息:2022年11月18-19日 | 深圳市
  • 1.渠道的发展,代理商很多,但是往往等着项目,推动项目销售的动力不足 2.代理商在项目中忠诚度不够,往往墙头草 3.代理商看着品牌不如别人,就不敢推动,如何才能利用代理商提升公司自己的品牌
    开课信息:2022年10月21-22日 | 深圳市
  • 我们常常会遇到以下问题,本课程将会针对这些问题,帮助学员分析问题找到解决问题的方法,提升销售管理与控制能力: 1、公司的项目发现鱼目混珠,管理不好浪费巨大 2、项目运作过程缺乏把控,累死技术和标书
    开课信息:2022年09月16-17日 | 深圳市

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时长 主讲老师
  • 1.理解并掌握大客户的心理与思维特质,学会将合适的理财产品推荐给正确的客户;2.学会有效识别客户忠诚度,掌握迅速了解客户心理满意度的评估策略,尤其是对比于竞争对手,能快速找到客户的不满意并有效处理
  • 1、我们卖的是什么? --行业的对手众多纷纭,我们靠什么取胜 2、卖给谁?--- 客户的选择日益增多,但我们的客户在哪里
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  • 课程背景 开发出电力企业的有效客户,建立电力企业和客户之间的关系,提高公司人员客户服务意识、提高电力企业的整体客户服务的管理水平,与客户的关系保持的更长久。这是每一位领导者都都必须要解决的问题。在
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    1 大幅提高大客户销售中标率 2掌握离间客户与对手关系的谋略。3 销售前期快速与客户建立亲密关系 4 深度理
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    √ 展现高超的领导能力 √ 有强烈地团队意识 √ 主动带头,与本位主义无缘,必要时补位 √ 仪容大方,不会畏首畏尾,充满自信 √ 成熟具有判断力,对客户需求时刻清楚 √
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    .设备数量多, 种类繁杂 .设备使用点分散 .设备的“年龄”差异大 .备品备件和工具材料的种类多 .使用和维护的要求高 .使用和维护的成本大 .设备问题对生产的影响大 .基础资料
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