1、組織再造的定義 「組織再造」一詞經常與「企業再造」（reengineering the corporation）、「企業流程再造」（business process reengineering）
電子資料交換系統(Electronic Data Interchange, EDI)指的是「將企業與企業之間業務往來的商業文件（如訂單、發票與應收帳款等）以標準化的格式，無須人為的介入，直接以電子傳輸
最宝贵的资源是人才—著名跨国公司在中国人力资源管理案例集萃PDF
我对工作的定义： “工作是指你不愿做却不得不做的事情” 工作有三个基本目的：金钱、发展、快乐员工重要的是向上级和同事提供解决问题和困难的方法和步骤、 而并不是向大家和主管简单的汇报问题和发牢骚没有记录
1、传统财务模式的缺陷 A、偏重有形资产的评估和管理，对无形资产和智力资产的的评估与管理显得无力。如： 优质的服务 顾客忠诚程度 雇员技能
通过兼并或收购国内摩托车企业，建立合资企业 建立合作技术中心 直接从中国采购，降低产品成本 敦促中国政府加大知识产权保护力度，收取专利费 利用WTO的关税降低，直接对中国出口大
從事品質改進, 品質維持與管制的有關工作的人員均屬之.產品品質狀況的需求設立適當管制站, 管制站的效果要定期檢討並增減之.制程管制人員的檢驗水准不得受各科外來因素影響而降低.了解作業規範所列的工作重點
核心服务为客户提供有效的广告计划及作品是广 告公司为客户服务的核心内容。 所有的服务项目，皆以此为核心延展而出。前置作业 在此阶段，广告公司扮演的角色基本上是协助或顾问，以便在发展广告计划时，能够更紧
你认为如何最好你需要什么达到什么有什么能使您满意我们如何做您认为更好 冷淡的话没感情的话否定性的话他人的坏话太专业的用语过于深奥让人理解不透的话有效地预防、及时地处理顾客的抱怨事件，不仅对我们的经营工
第一条 守时：准时上下课 第二条自制：教室内禁烟、零食，禁接、收手机 第三条 守纪：不私自来回走动，不随意耳语交谈 第四条
