掌握客户服务核心理念与价值逻辑，提升服务意识与水平，学会运用创新工具与模型，设计并交付卓越的服务体验，培养敏捷服务能力，快速响应客户需求与市场变化，掌握服务补救与客户关系修复技巧。
开课信息：2025年06月26-27日 | 北京市
2025年07月10-11日 | 广州市
2025年07月22-23日 | 成都市
能够通过客户服务沟通各个环节的服务技巧、客户服务各个阶段的服务技巧、投诉抱怨处理技巧的演练切实提升客户服务能力和技巧; 参与公司服务管理与创新，设计各类个性化服务举措，全方位提升客户满意度。
开课信息：2025年06月27-28日 | 上海市
2025年08月20-21日 | 西安市
2025年10月23-24日 | 上海市
本课程覆盖股权在公司内部激励与外部融资的关键要点，既包含企业内部的股权顶层架构设计，股权激励与合伙机制的设计方案，还包含股权在公司外部进行融资过程中的关键性要点与利用股权进行资本运作的系统化方法。
开课信息：2024年07月20-21日 | 广州市
而与传统债券融资不同的是，股权融资的资金来源于股东的投资，不需要偿还，减轻了企业的债务负担。同时，出资股东还起到风险共担的责任，优质的投资人是帮助企业获得快速成长的推动因子。
开课信息：2024年03月16-17日 | 广州市
1、城市更新实施主体的确定方式及案例 2、城市更新：整治类、改建类、拆建类内容解析 3、城市更新做地操作模式分析、全流程解析、操作要点与风险规避 4、EOD全域土地整治、土地综合开发
开课信息：2023年07月29-30日 | 贵阳市
2023年08月12-13日 | 西宁市
2023年08月26-27日 | 昆明市
平台公司授权经营（ABO）模式转型及合规性操作要点分析，土地储备与开发项目投融资实务要点分析及案例分享，城市更新项目合规运作、风险防范及投融资模式设计与落地实操 。
开课信息：2023年07月29-30日 | 贵阳市
2023年08月12-13日 | 西宁市
2023年08月26-27日 | 昆明市
