赢在基层_卓越班组长全面管理能力提升训练

中、基层主管

课程概要：本课程为企业度身定制，能透析管理常见的问题和基层一线主管常犯的错误，找到企业基础管理者解决存在问题的高效方法。10年培训师经历的唐老师在授课方面：风格生动、互动，讲解深入浅出、容易理解。擅长教练、研讨、演练、启发、体验、感悟等培训方式，能利用真实的案例，结合企业实际运作经验，培训内容实务性、可操作性极强，且提供多种实用的解决问题工具及技巧，所有工具均在管理咨询项目中实践而提炼，拿来就能用。

课程收益：

1、透过主管能力分析，让主管者认清自己的角色职责与条件，重塑管理的定位

2、强化部属培育观念及部属工作指导的能力提升工作绩效，学会创建“效率型班组”

3、利用案例分析引导学员对领导力的认知，培养优秀主管应具备的领导技巧，起到榜样示范作用

4、透过角色演练及案例研讨激发部属工作动机的能力，并能有效激励团队，学会主管应该会运用的非物质激励

5、透过团队建设与运作，加强主管之间的人际沟通技巧，克服沟通障碍，加强横向与纵向的协调

6、团队工作执行力的有效提升

7、建立工作执行的良好思维习惯，透过有效管理达到完美工作监督

课程特色：

本课程为企业度身定制，能透析管理常见的问题和基层一线主管常犯的错误，找到企业基础管理者解决存在问题的高效方法。10年培训师经历的唐老师在授课方面：风格生动、互动，讲解深入浅出、容易理解。擅长教练、研讨、演练、启发、体验、感悟等培训方式，能利用真实的案例，结合企业实际运作经验，培训内容实务性、可操作性极强，且提供多种实用的解决问题工具及技巧，所有工具均在管理咨询项目中实践而提炼，拿来就能用。

课程大纲：

一、管理者的角色职责

1、定位“您”的目标与角色

2、主管的承上启下定位

3、主管应发挥的管理功能

4、主管的工作内容

5、有效发挥影响力

6、主管应具备的技巧与能力

7、如何避免管理上的陷阱与致命伤?

8、主管所面对的管理与挑战

9、如何管出下属的责任心

二、沟通技巧与工作协调

1、沟通的意义与模式

2、三种沟通管道的比较

3、沟通在管理上的功能

4、人际沟通的四种媒介

5、与上司沟通的技巧

6、与部属沟通的技巧

7、自我察觉与自我改善

8、适时调整沟通的形式

三、管理艺术及技巧

1、核心人才的管理方式(80/20原则)

2、管理与员工绩效

3、面对事实，解决问题

4、管理风格及行为能力

5、妥善运用职位权力

6、有效领导四个关键

四、目标与执行

1、工作目标的特性

2、目标导向—效率与效能

3、计划→执行=成果

4、人与事相结合要领

5、工作分派时应考虑的原则

6、执行时应注意的事项

五、部属培育与工作教导

1、有效启发员工正确的工作态度

2、发展部属潜能的方法

3、培育部属的责任

4、掌握培育部属的要点

5、工作教导的机会

6、做好工作教导要领

六、激发部属工作动机与激励

1、部属工作态度的重要性

2、工作是我们获得个人成功的最佳途径

3、让员工成为企业喜欢的人才

4、从人性假设看激励措施

5、激励带来绩效

七、团队建设与运作能力

1、团队的建设与发展秩序

2、团队工作小组运作模式

3、有效团队与无效团队

4、团队中的角色与规范

5、团队内的关系是奉献关系

6、团队因目标而存在

8、团队凝聚力与绩效评量

唐殷泽 实战生产管理专家

南京大学工商管理硕士

沈阳化工大学工学学士

国家物流管理师（高级）

河海大学商学院MBA特聘讲师

曾任：中国马钢股份集团公司　车间主任

曾任：苏州罗普斯金（LPSK）股份有限公司　生产课长

曾任：苏州荣唐电子制造有限公司　生产副总/总经理

唐老师经历国有特大型企业生产助理、车间主任职务，前后负责作业区、车间的管理实践，后经日本学习生产管理模式，在苏州台资企业（LPSK公司）担任生产课长，负责生产的具体管理工作，在任期间重视精益思想在管理中的运用，推动员工的精益改善活动，尤其在涂装工艺部门的改善上，促进了成本的大幅控制，重视作业标准化管理，形成SOP，受聘民营企业（荣唐电子）后，前后担任生产副总、总经理职务，全面主抓生产管理、公司的全面管理，在任期间让公司由一个随意化管理的状态逐步转化为规范化管理，尤其在生产能力的提升上为公司的贡献更是巨大，承担公司培训《精益生产》、《TWI——班组长训练》两门课程的教练，唐老师后在苏州最大的管理咨询公司深耕7年，历任首席生产类培训师、生产力研究中心主任、制造企业研究院副院长、公司总经理,一直是公司的首席生产管理专家。

服务客户

大型国有企业：

中国石油、中国电力（江苏）、马钢股份、宝钢工业、中国中钢集团、宁波钢铁、中粮集团、华润燃气、中集集团、中核苏阀、江苏邮政EMS、沈飞集团、苏宝化工、二汽汽车、江铃汽车、沪宁高速公路、苏州自来水、苏州物流、沙洲电厂、江远电厂、华兴电厂、三吉利电力、华宇电力、黄海集团、新长光能源、张家港港务集团、南京苏美达公司、华菱化工集团、北京公交、华芳纺织公司、太仓消防、东方商务汽车、邮政速递、中联航河北分公司、北京城市排水集团、毕节卷烟厂、哈尔滨锅炉厂、中粮大连公司、榆林神木、漳泽同华电厂、中粮储、中建钢构、南京中节能集团、宁波机场、葛洲坝集团……

中国民营上市企业：

沙钢集团、科弘集团、江苏旷达汽车配件公司、天马医药、东北制药集团、迈瑞医疗、国药控股、海南康芝药业股份有限公司、辉瑞制药、亨通集团、康佳电子、保利协鑫（苏州、徐州、太仓）、东山精密制造、沈阳化工、中昊化工、华达化工、科龙化工、中国同辐股份、风范电力股份、江苏骏马集团、华昌化工、江苏鹰游集团、江苏新美星股份公司、新宁物流、江苏安洁科技、永业电子科技、南玻玻璃集团、光洋科技、东泰集团、富瑞制造、苏州二建公司、常熟三爱富化工、积话灵大制药公司、江苏易华塑胶、好孩子集团、国泰华荣化工公司、兴澄特种钢铁、张家港化工机械股份、保利协鑫电力、嘉华电子、扬子江彩板厂、上声电子、苏州环力科技公司、太仓申立金属科技、顺丰速运集团、成都全友家私、宜昌蒙牛、……

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外资企业：

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