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中层干部管理能力提升训练

  • 课程类型:企业内训课
  • 培训天数:2天
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    68186
  • 授课老师:蒋小华
  • 课程编号:NX68186
  • 费用预算:根据方案进行定价
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培训对象

中层管理人员

课程简介

课程说明:

ü  中层不懂带人,就自己干到死,企业就跟着倒霉!

ü  打造中层队伍,企业不会“腰疼”、战略不会“流产”;

ü  中层队伍是火,点燃团队的奋斗激情、提高团队的战斗力。

中层强则企业强,企业若没有一支有力的中层队伍,高绩效、高成长只是空谈;中层若缺乏能力,结果是高层有战略,员工无执行。

如果企业少一位优秀的员工,往往多了一位不称职的中层——员工离职就是炒上级的鱿鱼。

打造一支优秀的中层队伍是企业的“百年大计”,且刻不容缓——《打造企业新中层》是当前中国企业最受欢迎的培训课程之一。

课程收益:

1.     让管理者认清自己的角色,明确自己的角色定位。提高自身的执行力,懂得领导下属,非管制下属。

2.     学会时间管理,提高工作效能并形成高效率工作的习惯,让工作有条不紊。

3.     学会定目标,做计划,强跟进,让工作落到实处,能够高效完成上级布置的任务;创造团队高绩效。

4.     懂得带队伍,会辅导、会激励,确保下属按照计划开展工作,使每个人的行动是有序的、可控的,

5.     课程除了分享前沿的理念,还会交给学员方法、技巧。

课程大纲:

第一部分、自我管理

一、 管理者的角色认知与定位

1.    中层角色认知的误区

1)    民意代表;

2)    同情者;

3)    只代表个人意见;

4)    传话筒;

5)    业务员。

2.    中层角色的三个维度

1)     作为下属的角色

²  体现上级的意志(替身)

²  上司永远是对的;

²  切忌议论上司的是非;

²  不抢上司的风头;

²  独立承担责任;

²  时刻理解上司的立场。

2)    作为上司的角色:

3)    作为同事的角色; 

二、 中层职业化修炼

1.    卓有成效:我能贡献什么?

2.    注重执行:用结果说话,做好了才是做了;

3.    真正责任:要结果,不要理由;

4.    责任标准:提供结果、创造价值;

5.   规则意识:服从是员工的天职

6.   现地现物:有问题,现场解决,出现问题首先寻求解决之道,不是追究责任或撇开关系;

7.    选择了工作就等于选择了责任;

8.    强者承担责任、弱者逃避责任;

9.    落实责任:一对一的责任锁定;

三、 从效率到效能:如何掌握自己的时间

1.    如何提升你的效率——别让人生输在“等“字上

2.    有哪些陋习影响工作效率?

3.    提高效率的8个技巧;

4.    节省时间的7个方法;

5.    课堂练习:工作计划安排

第二部分、工作管理

一、  从目标到执行:如何塑造卓越执行力?

1.    解读目标——企业的导航系统

2.    设定目标——正确目标是创造奇迹的动力

3.    制定计划——有计划不忙,有原则不乱

4.    目标实施——有系统,有流程,有方法

5.    执行到位必须遵循哪些法则?

三、过程管控——人们不做你希望的,只做检查的

1.     布置不等于完成:两会制度和5定原则;

2.     自主管理:及时反馈;

3.     跟踪检查:有效检查7大注意事项;

4.     过程督导:如何指导目标完成?

5.     有效沟通:如何让下属有效执行?;

四、结果考核——没有考核,哪有持续的执行力?

1.     评估目标执行成果的3种方法

2.     考核标准:精确的量词而不是形容词;

3.     奖惩原则:即时奖罚,决不过夜;

4.     激励效果:罚———胆战心惊,奖———感动泪流;

第三部分、人员管理与团队管理

一、  带队伍:如何凝聚人心?

1.     共启远景——什么是愿景,有什么用,为何要远景,远景如何规划?

2.     共勉使命——什么是使命,有什么用,为何要有使命?

3.     共建目标——什么是战略目标,它有什么用,为何要有战略目标?

二、  布任务:如何沟通到位?

1.     是否明确→问清楚、说明白、写下来;

2.     是否到位→编码、解码、反馈;

3.     是否情绪→先处理心情,再处理事情;

4.     是否有效→说对方想听的,听对方想说的。

5.     向上有“胆”——如何跟上级沟通?

6.     平级有“肺”——如何与平级沟通?

7.     向下有“心”——如何与下属沟通?

三、  如何激发热情?

1.     为什么不能像老板一样勤奋地工作?

2.     企业生命力来自哪?

3.     激励的基本原理与相应菜谱;

4.     让员工动起来的9大策略。

四、  干到位:如何果断授权?

1.     为什么领导总是很忙、很累?

2.     哪些工作要授权?哪些工作不能授权?

3.     如何授权?

4.     有效授权的7个步骤。

五、  如何有效辅导下属?

1.     你培养了多少接班人?

2.     如何有效教导下属?

3.     别让猴子跳回你的背上;

4.     “离场”管理七步法;

5.     人才复制四步曲。

6.     行动方案:531学习行动计划

六、 内部客户服务与团队协作

1.    谁是我们的内部客户?:

2.    内部客户:层级客户、职能客户、工序客户;

3.    让“内部客户”订货,从“内部客户”处发现商机;

4.    管理上让上司满意,服务上让其它部门满意 

5.    如何让“客户”满意?

6.    团队冲突处理的技巧。

讲师介绍
蒋小华

蒋小华老师简介

新工匠精神的提出者与倡导者;

浙江大学客座教授,浙江工业大学等高校特聘专家;

阿里巴巴、华为、三一等企业的特聘培训师;10年执行力方面的研究与培训历程,被业内誉为“最佳执行教练”;

曾任:裕元工业集团和高毓股份总经理室经理职务;

曾获“中国管理咨询行业十佳杰出人物、全球500强华人讲师”等荣誉;

著作:《为结果而战:打造以结果为导向的执行模式》,其中《新工匠精神》的书籍正在出版中。

蒋老师拥有10年在外企、私企的管理实践,专门从事过管理咨询顾问工作,积累了丰富的管理实战经验;8年专职讲师生涯,培训了1000多家企业,其受众10万名以上,积累了丰富的培训经验,特别在执行力方面造诣斐然,成为企业执行力首选培训师。课程以操作方案实效、理论逻辑严谨见长,以学员为主体,引导与启发学员,培训满意度在95分以上。

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