工匠之道：新工匠精神培育与缔造

企业中高层管理人员

课程背景

在十二届全国人大四次会议作政府工作报告上，在谈到2016年的工作重点时，李克强总理说：要鼓励企业开展个性化定制、柔性化生产，培育精益求精的工匠精神。这是政府工作报告里第一次提到“工匠精神”这个词，透露中国领导者对现实的判断与方向感。

经历30多年粗放、高速的发展，中国企业已脱离“人无我有”的低端竞争状态。中国经济需要适应一种慢一些的节奏，企业则要培养细一点的耐心。这是“工匠精神”写入官方指导性文献的现实语境。

课程大纲

引言

1.   “工匠精神”为何写入政府报告

2.   没有工匠精神，互联网+就是扯淡

3.   德国的工匠精神的启示

4.   其实，我们是工匠精神的始祖

C    案例：《庄子》精妙述说

C    案例：德国人不相信物美价廉

一、    何谓工匠精神

1.  聆听巨匠们的声音

2.  工匠精神六个基本要求

3.  传统内涵与新工匠精神

4.  创造，不只是传承

C   案例：“寿司之神”告诉我们何谓职人

C   案例：电影《入殓师》给我们什么样的启发

C    观看视频《致匠心》及匠心分享

二、    工匠六个基本行为

1.   把99%提高到99.99%

2.   不达要求绝不轻易交货

3.   追求同行无法匹敌的卓越

4.   用“笨功夫”练就“真本事”

5.   一根筋思想

6.   耐得住寂寞，经得起诱惑

C   讨论：为什么我们丢失了工匠精神？

C   案例：央视《大国工匠》高凤林

C   案例：京剧大师梅兰芳

三、    精致生活，始于匠心

1、工作造就人格

2、和你的工作谈恋爱

3、感谢那些孤独的时光

4、每一个行为都是你的名片

5、发现自己的优势

6、工作是快乐的源泉

7、释放工作中的快乐

8、稻盛和夫的“六项精进”

C   案例：日本“经营之圣”稻盛和夫

C   论：优势效应与木桶原理

四、    匠人7条须知

1.   明察秋毫，做事“斤斤计较”

2.   去现场倾听“产品的哭泣声”

3.   做“潜水艇”，后浮出水面

4.   你不优秀，认识谁都没用

5.   付出不亚于任何人的努力

6.   零定律：100-1=0

7.   到位的力度与发展的速度成正比

C    讨论：“删除99%的无用社交” 

C    案例：《泰坦尼克号》导演卡梅隆

C    工具：五个为什么、三现主义

五、    迈入新工匠时代

1.  新工匠精神的内涵

2.  告别“屌丝经济”

3.  美国工匠思维

4.  创造，不只是传承

5.  经验由主角变配角

6.  从0到1，非1到N

C   讨论：王麻子、张小泉和双立人的发展

C   案例：劳动之兽VS创造之人

C    工具：创造力和田12法

六、  培育工匠文化

1.  隐形冠军：将自己搓成一根针

2.  简约即是美：精于心，简于形

3.  让听得见炮声的人决策

4.  快与慢的思考

5.  至上而下善待“工匠”

6.  视频《秋山木工：一个合格的匠人是怎样炼成的》

C   练习：植入工匠精神行动方案

C   华为工匠文化是如何炼成的

C   工具：PDCA、甘特图、4R执行表单