新角色新任经理管理技能提升

中层管理人员、重点培养的企业骨干、新任经理、新任主管等。

培训目标：

1、明确管理者的角色定位与核心技能要求；

2、学会将工作有效委派给员工的步骤与方法；

3、掌握员工激励与有效赞赏的原则与步骤；

4、认识组建团队的重要意义以及高效团队的运转；

5、学会对下属绩效管理的方法，正确指导下属工作；

6、建设高绩效的管理团队、积极、高效、发挥全部的团队潜力；

7、全面激励管理，让下属在工作中发挥更高的工作积极性和工作热情。

前  言：

用管理者的人格魅力去影响他人、感化人，从而较好地履行管理者职责，实行既定的管理目标，作为一个管理者能让每一位员工都从内心赞赏你的品格。减少部门冲突，增加企业对员工的引吸力，带动员工工作的积极性，从而提高企业管理水平和竞争力，最终达到降低企业成本，增加企业利润的目标。

要使中国企业管理卓有成效，管理者的管理之道，至关重要。一切从目标出发、一切保证目标的实现，即管理的实践中所涉及到的：确定目标、组织员工、沟通激励、业绩考核和培训辅导。

课程要点：

第一单元 管理者作用为什么

一、 管理者作用为什么

学习目标与学习内容介绍

企业成功路径分析：经理在企业价值链中起什么作用

优秀经理对企业的影响：帮助主动脉：打通微循环

经理对于员工的影响：加入公司：离开经理

二、 管理者角色定位是什么

案例分析：李明的烦恼

管理者角色转变困难的三大原因

从I型人到T型人

管理者角色中的误区

管理者四个关键角色定位

管理者的五个核心任务

经理建设团队的12个关键问题

三、 成为优秀管理者如何做

如何加快角色转变

第二单元 界定结果的任务委派

一、 从任务到目标

学习目标与内容介绍

没有目标意识的危害

从任务意识到目标意识

二、 如何有效地承接上级任务

案例研讨:为什么干活认真却总受批评?

与上级沟通确定任务目标的三个核心步骤

为什么经理要有效委派安排工作

委派安排工作与授权的区别

三、 如何有效委派工作

委派安排工作前准备与思考

录像研讨:这个经理委派安排工作做得如何?

任务委派安排的五个核心步骤

第三单元 激励员工的赞赏技巧

一、 了解员工真正的激励需求

学习目标与内容介绍

从马斯洛需求层次说到双因素理论

激励因素与保健因素

研讨：经理的激励重点在哪里更好？

赞赏是最好的激励资源

了解员工真正的激励需求

二、 赞赏的益处与挑战

赞赏的益处与重要性—不花钱的最佳激励工具

研讨：赞赏与奖励的区别

赞赏的顾虑：为什么现实中经理不用这个工具?

三、 如何进行有效地赞赏

活动：你该如何表扬他？

赞赏他人的四个核心要点

练习：公开赞赏的四个核心步骤

宋湘生

一、讲师背景

宋老师，北京大学应用心理学研究生，拥有十多年的大型企业集团培训与管理经验，历任用友软件股份有限公司顾问学院副院长、用友软件集团培训经理、人才认证总监；IBM咨询服务高级顾问；北京广联达软件技术有限公司学习与发展总监、人力资源委员会秘书；深圳希捷尔人力资源有限公司总监、北京分公司总经理；文宏电脑科技发展有限公司总经理（联想代理商）。他是用友企业经营决策ERP沙盘模拟课程的开发者之一，美国Esprit《MOT关键时刻》课程认证培训师， MBTI性格测试认证分析师，用友ERP高级咨询实施顾问。主要致力于企业整体经营管理体系建设及课程开发，尤其擅长企业课程定制开发，能灵活将企业实际业务和课程内容结合起来。擅长于企业经营沙盘模拟类课程、体验式课程开发设计，同时在集团化企业培训管理体系建设、企业顾问学院建设上、企业管理干部培养体系建设上、创建企业学习型组织工作上有相当丰富的经验。

二、授课风格

工作经历、管理经验丰富，功底深厚，授课风格风趣幽默，充满激情，循循善诱，案例实用。培训的三大特点：一、体验式培训，以大量企业实际情境案例或沙盘模拟任务为开展教学研讨；二、互动性强，宋老师授课风格生动活泼，在培训过程中精心设计师生互动环节，使学员全身心。三、结果导向，即强调学习成果转化。