管理干部必修课:九型人格—职场高效沟通

各职能部门经理/主管等

课程前言

沟通是生命永恒的主题曲，这主题曲是繁杂噪声还是华丽乐章，在于您是否能在细微处因人而异地做出恰到好处的变通，而九型人格如同指挥棒，能指引你感受不同人格的生命特质，最终做出高效的沟通行为。然而，许多职场人士对如何在沟通中运用九型人格方法感到困惑不已——

如何在谈判、销售或管理中快速了解沟通对象的基本人格特质?

如何掌握九型人格的人际沟通要点，并针对不同性格运用不同的沟通策略?

如何识别自己的性格，并在逆境中作出适当调整?

针对以上问题，我们特邀国际九型人格学学府认证资深培训导师汪庭弘先生，与我们一同分享《九型人格—职场高效沟通》的精彩课程，课程帮助您系统深入地认识不同类型的人格特质，抛开传统性格测试问卷的束缚，利用最简单直接的性格辨识技巧分辨对方性格类型;与此同时，对于不同性格类型人的沟通策略，也有清晰全面的掌握。对于一个时常需要随机应变、灵活机智的现代职场精英人士来说，此课程肯定是一个不可或缺的必修课。

课程收获

1、学会辨识自己和他人的性格类型，摆脱传统测试问卷之束缚

2、透析九种不同性格类型人的惯性沟通模式，并掌握其沟通技巧精髓

3、透析自身性格潜在困惑之解決方式，活出真我风采

4、洞悉各种性格的沟通禁忌，有效避免错误信息传递

课程大纲

【第一天上午】

一、引言——课程概述

1、2天课程流程指引

2、介绍课程目的，阐述“性格”在市场发展中的重要性与成功的关系

3、简单认识九型人格学发展历史

目的：帮助学员在接下来的学习中，定位学习心态及学习方向，帮助其有效吸收导师发放知识。

【第一天下午】

二、了解九种性格基本特征及深入解析九种性格密码

1、九型人格的学习心态和准则

2、观摩VCD：透过观察典型性格访谈，了解各种性格人物案例

3、幻灯片讲解：了解各种性格的基本特征及特点

4、游戏：透过简单练习，迅速消化9种性格特质，加强记忆

目的：运用VCD及PPT穿插讲解9种性格特质及区别;简单小游戏，迅速记忆9种性格特质。

【第二天上午】

三、性格识别练习

1、透过观察身体语言及微表情，掌握分辨性格特征之技巧

2、在导师现场引导下透过观察、发问、聆听及区分等技巧实际练习，强化分辨能力

3、一针见血了解不同性格类型之沟通要领

4、导师分享

目的：此环节是学习九型人格学沟通技巧的重要前奏环节，在导师引导协助下，学员可以运用九型人格学，充分练习识别性格型号之技巧。

【第二天下午】

四、九型人格在人际沟通实战练习

1、游戏演练：性格对对碰

2、九种性格的人际沟通要点;自我性格需要调整之处及对方性格沟通策略

3、导师穿插点评引导

目的：此环节会针对不同性格之本我特色，帮助学员运用九型人格学实际演练沟通技巧，并由导师针对最困难最特殊的沟通部分做解析。

五、课程总结

全部课程回顾及总结

国际九型人格学学府认证资深培训导师 汪庭弘

　　高级讲师、商战名家网主推专家

　　实战经验

　　曾任职于全球最大餐饮集团“百胜集团”，担任HR经理、培训经理、企划经理等，从事高层营运管理工作，对销售实战、团队管理、人员培育等方面有着丰富的实战经验。

　　专业背景

　　他获得九型人格学相关官方认证最高级别：国际九型人格学协会及学府(IEA、ERI)共同注册认可资深培训导师资格，可签发国际认可证书，同时拥有此资格的华人导师全球不超过2人，他是中国首位亦是唯一获得此最高资格的导师;他也是国内最早接触“九型人格学”的导师之一。

　　他于2012年出版《九型人格—洞悉自我与他人的艺术》一书，并在首发一个月内，销量破记录。

　　服务企业

　　安利(中国)培训中心、希尔顿酒店集团、香港诺基亚、AIA友邦保险、中国银行、中国电信……

　　主要课程

　　九型人格读心术--沟通技巧课程、九型人格销售全攻略、九型人格——透视性格、领导有方、九型人格——家庭关系工作坊……