SHRM销售人力资源管理

参训对象：总经理、总监、部门经理、其他各级工作骨干、后备干部等

学员在培训结束后可以参加认证考试，成绩合格者由<<国际职业认证标准联合会>>颁发

<<高级营销管理师>>证书，认证费用：800元/人

课程背景:

面临市场竞争环境日趋白热化，产品同质化、技术可替代性日益加强，组织绩效的竞争逐渐演化成组织内功的较量，向人才管理要效益已呼之而出，组织也越来越需要既懂业务又懂管理的复合型人才。单边作战的技术能手或业务高手，如何管好一帮虾兵蟹将，如何搭架子、建班子、带队伍，令大家疑惑。本课程将立足于人力管理方方面面，全面为直线经理解决人才选、育、用、留与养的困惑，做好人才经营管理。

课程主要内容:

模块一：序言（视频案例赏析）

一、组织人

1、人性与管理

2、唇齿相依：HRM与非HRM的关系（联系与区别）

3、直线经理的人力资源管理角色

模块二：搭架子

二、部门设计

1、练习：A事业部营销模块组织设计

2、组织设计模型解析

3、组织结构模型讲析

4、组织分权模型与案例讲析

三、职位设计

1、练习：A团队为何如此设置职位

2、职位设置原理与方法

3、职位说明书编制技术

模块三：组班子

四、扫募配置

1、销售人员应具备的素质

2、怎样填写招聘需求？（案例：这位直线经理能招到他想要的人吗？）

3、如何进行简历筛选技巧？

4、如何设计面试问题与面试计划？

5、结构化面试讲析

6、面试三技巧

?面试问的技巧（BEI、STAR法介绍）

?面试听的技巧

?案例演练面试过程中如何进行问、听？

?面试看的技巧（案例：从面试助理看如何看人？）

模块四：带队伍

五、部属培育

1、你的部属需要培训吗？（案例：绩效改进分析）

2、你的部属需要什么培训？（案例：流程分析与主题分析）

3、你该如何培训你的部属？

?如何制定学习发展计划？

?如何充当部属的教练？（视频：教练的技术）

?如何锻炼你的部属？

六、部属任用

1、视频案例赏析

2、如何给部属分配任务？（案例分析）

3、如何跟踪部属工作？

4、练习：如何设计A事业部绩效体系？

5、如何编制绩效计划？（指示识别、分解、选择与量化等）

6、如何设定绩效工资比例与分配团队奖金？

7、案例：①A事业部绩效体系设计练习

②A事业部绩效体系讲析

8、如何进行绩效辅导与反馈？（演练）

七、部属激励

1、螃蟹心理与部属薪酬激励策略

2、加不加薪是个难题？（案例：A该调薪还是不调薪？）

3、给部属一个舒适的工作环境。

4、给部属安全感、归属感。（鲶鱼故事，通用裁员的启示）

5、兴趣，追逐老鼠的狗。

6、晋升提拔部属（案例：功臣、能臣、老臣与亲臣，该如何平衡？）

7、尊重部属是一种美德。（案例：我叫你阿莲）

8、认可部属是一种智慧。（太史慈归义视频分析、赞美与批评演练）

9、关爱部属是一种责任。（识别下属的疾苦工具分享）

10、如何授权

授课导师：罗绍迪

人力资源管理专家，情景管理与教学倡导者，广东培训网首席讲师。

湘潭大学行政管理学士，美国国际训练协会（AITA）认证国际职业培训师

10年以上知名外资企业、大型著名民营企业、上市公司工作经历，从销售、生产与管理基层走出来的复合型经营管理精英；

历任营运总裁助理、全国营销培训经理、全国高级培训经理、人力资源总监等高级管理职位；

专注于情景教学、情景管理研究，着重基于情景体验帮助管理者、领导者去发现思维障碍、训练并创建思维模式

10年以上培训及咨询经历，培训学员逾万人、培训与服务企业近100家，其体验式培训模式与落地战略，深得业界青睐与好评，并获得培训界知行两栖专家的美誉。