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企业绩效管理提升

     
  • 课程类型:内训课程
  • 培训天数:1天
  • 授课老师:推荐
  • 课程编号:NX81100
价格:根据方案制定或咨询客服
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培训对象

企业中高层管理者以及企业人力资源管理人员。

课程介绍

课程导读

绩效考核动员很久了,可为什么还是推行不下去,究竟该不该进行绩效管理?

好不容易绩效考核结果出来了,可为什么大家都不服气,领导也不满意?

企业推进绩效管理常见问题是什么?深层次原因是什么?

理念指导行动,绩效管理应该避免哪些认识上的误区?

工具方法要合适,绩效考核体系应该避免哪些缺陷?

关键在执行,绩效管理推进实施有哪些技巧方法?

绩效考核有哪些常用工具、方法?应该怎么恰当使用?

学时:6学时

授课对象:企业中高层管理者以及企业人力资源管理人员。

企业绩效管理提升课程大纲

第一部分 您把绩效管理理解透彻了吗?——什么是绩效管理

互动一:90分 80分问题

一、绩效和绩效管理

什么是绩效?绩效的三个层次什么是绩效管理?绩效管理循环绩效管理在人力资源管理中处于核心地位

二、究竟要不要进行绩效管理?——绩效管理的作用

促进组织和个人绩效的提升促进管理流程和业务流程优化以及基础管理水平的提高绩效管理保证组织战略目标的实现

三、什么样的绩效管理是成功的?——水木知行绩效管理模型

绩效的影响因素绩效管理发挥作用机制绩效管理良性循环的三个重要环节

实际案例:

激励与公平的碰撞市场经理的困惑:到底哪个员工干的更出色生产经理的困惑:哪个应该提成高老师的两难选择

四、问题剖析——公平与激励

公平及其三个层次激励效应在绩效管理过程发挥作用中应注意的问题管理突破——水木知行综合激励模型解读管理启示

管理故事:徙木立信

五、绩效管理几种典型模式

“德能勤绩”式“检查评比”式“共同参与”式绩效管理需要解决的两个重要问题优秀绩效管理系统的特点

六、TP绩效管理体系

什么是TP绩效管理体系TP绩效管理体系的特点

七、水木知行绩效考核体系

第二部分 绩效管理常见问题及剖析

互动二、企业绩效管理中的困惑

学员提问

企业推行绩效管理存在的典型问题深层次原因

一、企业推行绩效管理存在的典型问题

主要表现深层次原因影响企业绩效管理推行效果的三大方面

二、绩效管理八大误区——绩效管理为什么会这么纠结?

企业绩效管理是谁的事情?人力资源部累死累活,业务部门袖手旁观?绩效管理就是绩效考核,绩效考核就是挑员工毛病?绩效计划定了,实际情况发生变动,怎么考核?管理者绩效计划定得不合理,员工必要吃亏占便宜。绩效辅导沟通是不是在浪费管理者的时间?怎么沟通?量化考核一定有效?主观评价一定“不靠谱”?

实际案例:某公司行政人事部考核指标过于追求考核全面,忽略绩效管理的导向作用

实际案例一:小车司机岗位考核的困惑

实际案例二:某公司2010年设备管理考核绩效管理的公平公正与激励效应孰轻孰重?对推行绩效管理效果抱有不切实际的幻想,不能持之以恒

三、绩效考核体系常见八个问题——辛苦设计的绩效考核体系为什么会流于形式?

部门和部门负责人的考核成绩,能等同吗?——没有区分部门和部门负责人的考核应该考核什么内容?由谁来考核?——绩效考核内容及考评人选择不当        

实际案例一:核办主任的尴尬

实际案例二:某公司考核小组的混乱局面 评价标准和绩效目标如何制定才能体现激励作用和公平?

实际案例一:外贸进出口公司案例

实际案例二:供电公司案例

实际案例三:某银行案例

实际案例四:公司销售政策

实际案例五:某烟草公司案例 绩效考核指标应该如何选择?——考核指标选择不恰当,没有体现战略导向

实际案例:某生产企业销售公司考核案例 过程控制没有实质考核指标,结果考核指标数据信息获取成本过高

实际案例:某市烟草专卖局对县区局专卖管理考核细则 饱受质疑的“**率”——考核指标定义不准确,存在诸多缺陷

实际案例一:某省烟草公司对地市烟草公司的考核

实际案例二:某半导体企业为什么考核会变成大家“轮流坐庄”的游戏——绩效考核等级划分还有讲究?

实际案例一:某事业单位(水利枢纽管理局)绩效管理案例

实际案例二:某央企(年销售200亿)绩效管理案例

实际案例三:根据分数划分 考核要么不能引起员工重视,要么对员工打击太大——考核结果使用存在什么问题?

实际案例一:某零售连锁企业的咨询案例

实际案例二:某央企咨询案例:绩效考核结果与薪酬挂钩太大

实际案例三:某企业案例

四、绩效管理实施中存在的六个问题——绩效管理为什么实施不下去?

沟通没有起到应有的作用决策领导对绩效管理重视不够贪功求大急于求成缺乏对绩效管理工作本身的组织管理各级直线管理者没有掌握绩效管理的工具、方法和技巧缺少信息技术手段的支持

五、总结:中国企业推行管理变革成功的经验

第三部分  绩效管理常用工具方法

一、关键业绩指标考核

关键业绩指标是什么关键业绩指标分类—权重指标和非权重指标关键业绩指标建立方法选择关键业绩指标要坚持的原则关键业绩指标设计过程设定关键业绩指标的原则(SMART原则):

二、平衡计分卡考核

什么是平衡计分卡平衡计分卡的特点使用平衡计分卡要注意的事项平衡计分卡的成功实施也需要的前提条件平衡计分卡和传统的绩效考核的区别平衡计分卡的结构(财务指标、客户角度、内部运营、学习与成长)

重要提示:定量考核指标有效四个条件

实际案例一:某客户对集团公司行政人事部的考核指标

实际案例二:索尼的案例

绩效考核指标发展脉络

三、360度考核法与自上而下考核法

什么是360度考核法什么是自上而下考核法绩效考核等级划分与确定

等级数目划分如何划分等级

四、末位淘汰法

什么是末位淘汰法“末位淘汰”法的使用需要具备的前提条件在使用“末位淘汰”时,要注意的两个方面

五、绩效计划

绩效管理现实状况什么是绩效计划绩效计划的作用

六、绩效辅导

绩效管理现实状况正确认识绩效辅导绩效辅导沟通意义

讲师介绍

赵国军讲师简介

清华大学MBA,多年从事薪酬绩效管理咨询与管理培训工作;前沿讲座十佳培训讲师;中华讲师网百强讲师。

著有《薪酬设计与绩效考核全案》第一版8次印刷,数十万HR获益,中欧商学院等等多所院校合作讲师,人力资源管理全国理事会理事;

服务客户包括神华集团、中兴通讯、中国烟草、东方网力、水塔集团、华微电子、中设投资、购阿购、中电投资、承德高新区等上百家各类型企事业单位;其他著作有《薪酬管理方案设计与实施》、《绩效管理方案设计与实施》、《破解企业绩效管理中的8大难题》等。

专业领域

多年从事组织各个层面责权利关系研究实践活动,擅长组织结构与管控体系、岗位管理体系、薪酬管理体系、绩效管理体系建设及维护等。

具有丰富的企业人力资源管理实践经验,曾为中国烟草、中铁国际、华东院、中钢集团、家家悦超市、神华集团、中国黄金集团等大型企业集团,移动飞信、东方网力、英联斯特餐饮设备、怡成血糖仪、华微电子、水塔醋业、中设投资、购阿购、泰豪科技、承德高新区等行业龙头企业提供过管理咨询和管理培训服务。

多年坚持在一线从事管理咨询及管理培训业务,对管理尤其是绩效管理、薪酬激励有系统认知和深刻体验,能针对不同行业特征、不同企业文化特点、不同基础管理水平、不同高层管理风格企业提出最系统可行的解决方案。

擅长课程

1、企业职业经理人绩效管理技能提升课程(6学时)

2、战略规划与绩效落地(6学时)

3、企业绩效管理提升课程(6学时)

4、企业中高层管理干部人力资源管理技能提升课程(6学时)

5、员工激励与绩效管理课程(6学时)

6、突破绩效管理课程(6学时)

7、员工激励与绩效管理(6学时)

8、薪酬设计与员工激励(6学时)

9、薪酬设计实战训练(12学时)

10、绩效考核实战训练(12学时)

11、薪酬激励/绩效考核特训课程(2-5天)

专业著作

《薪酬设计与绩效考核全案》(修订版),化学工业出版社,2016年9月;

《薪酬设计与绩效考核全案》,化学工业出版社,2013年4月;

《薪酬管理方案设计与实施》,化学工业出版社,2009年9月;

《绩效管理方案设计与实施》,化学工业出版社,2009年8月;

《破解企业绩效管理中的8大难题》,机械工业出版社,2006年6月。

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