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移动互联时代的VIP管理

     
  • 课程类型:内训课程
  • 培训天数:2天
  • 授课老师:李俏梅
  • 课程编号:NX81098
价格:根据方案制定或咨询客服
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培训对象

企业负责人,运营部主管,事业部主管,销售部主管,企划人员,店长等

课程介绍

管理篇

新零售时代,VIP管理意义和维度的变迁

l 移动互联网时代,VIP管理的目的

l 移动互联网时代,VIP管理定义和工作维度的变迁

l 移动互联网时代,VIP管理专员的角色定位

l 移动互联网时代,VIP的场景化管理

l 移动互联网时代,VIP管理的方法


服务篇

如何让VIP获得真正的尊享服务?

l 新零售时代的VIP尊享服务体系

l 如何构建VIP类型?

l 如何实现基于标签的精准营销

l 品牌建立VIP的系统工程


营销篇

移动互联时代,如何搭建高转化率的VIP营销体系

l VIP流量管理

l 移动互联时代,如何提高会员活跃度

l 如何实现品牌的社群管理

l 如何建立卓有成效的会员跟进系统?

l 什么是O2O精准会员服务


数据篇

l VIP数据挖掘和销售转化

l 线上线下VIP活动策划和项目管理

讲师介绍

李俏梅

梅西老师

中国纺织工业联合会品牌培育专家组讲师

O2O新零售项目组 首席专家顾问

曾供职于Trade MediaLtd.(NASDAQ:GSOL)

16年大型服装企业营销、推广培训经验,

15年服装B2B跨境电商海外市场推广经验,

6年服装品牌全渠道营销战略设计、零售品牌自商业平台架构和运维经验。

对服装品牌上下游产业链、各品类商品全球产业集群和差异有深入研究,

对零售品牌终端数据化运营和新零售团队管理等有多年实战经验。

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移动互联时代的VIP管理
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