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企业中高层管理者能力提升

  • 课程类型:企业内训课
  • 培训天数:2天
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    42712
  • 授课老师:罗振海
  • 课程编号:NX42712
  • 费用预算:根据方案进行定价
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培训对象

总经理、副总、部门经理、车间主任、班组长及相关管理人员等等

课程简介

培训内容

第一讲

角色认知

小组讨论:角色变化与经理人的行为

经理人的视角与责任

现场活动:如果你是XXX

第二讲   经理人的三大成长引擎

第一成长引擎:营造信任与尊重的氛围

活动:信任的代价

团队总结:如何建立信任的行为

练习:建立信任的行为

案例分析

行为演练,建立信任行为指导

第二成长引擎:发挥他人的最大潜能

分析团队构成与强弱

团队成员能力分析

沟通与反馈技巧

练习:角色扮演,反馈分享

第三讲  成长引擎:快速学习

新经理人快速成长的方法

练习才有学习:规定与自选动作

团队讨论:快速学习方法

时间管理

确定优先级和改善时间管理策略

平衡工作需要和个人时间

平衡人际关系

和谐的信任环境与平衡人际关系

各种典型类型员工的处理

第三讲   团队组建、授权与激励

构建高绩效团队

活动与讨论:(妙解连环)

团队新解

小组讨论:管理者的任务

构建高绩效团队的策略

建立团队流程

案例分析:两种需求

管理团队的动力

练习:建立团队规范

管理冲突

案例分析:管理创造性思维

授权你的员工

团队讨论:授权的定义

案例学习:授权的分配方式

案例学习:如何引才适用?

授权中的讨论与沟通

激励你的员工

团队讨论:激励的定义

了解员工真正的激励需求

讨论:激励重点在哪里以及如何激励员工?

第四讲: 设定目标与管理绩效

管理绩效的重要性与意义

经理人在绩效管理中的任务

绩效管理循环流程

设定绩效目标

设定目标的SMART原则

设定绩效目标的面谈技巧

达成绩效目标的一致

绩效目标的持续追踪

绩效反馈

观察下属行为与衡量成效的重要性

给予反馈的重要性

有效反馈的定义

给予建设性反馈的技巧

绩效反馈谈的沟通守则

以STAR形式反馈与衡量绩效

员工绩效辅导

绩效问题的识别

绩效改善的原则与技巧

小组演练

绩效改善的范例

安排绩效辅导

开展绩效访谈

绩效访谈的沟通技巧

持续的追踪与跟进

绩效评审

绩效评审的准备

低绩效员工管理

案例分析:低绩效行为辨识

练习:警告员工的技巧

调整员工心态

制定员工发展计划

第五讲: 情境领导

一、领导者与员工准备度  

1.领导的环境

2.员工准备度

二、情境领导模式

1.四种不同的领导风格

2.灵活性—情境领导的第二个技能

3.教练式领导风格

4.指导行为

5.支持行为

6.不同的领导风格及其实践                            

7.匹配—教练就是因材施教

8.领导风格与员工准备度的匹配

9.情境领导模式

10.情境赛跑—情境领导模式游戏

三、情境领导中的沟通技巧

1.情境领导在员工开发和员工退化方面的运用

2.员工发展周期

3.员工开发过程录象观摩

4.合理运用情境领导风格教练员工

5.员工退化周期

6.控制退化的步骤

7.员工退化录象分析(案例)

四、建立伙伴关系与情境领导四种风格细化

1.建立伙伴关系-情境领导的第三项技能

2.建立伙伴关系的步骤

3.情境领导四种风格细化

第六讲    培训总结

1.问题答疑

2.与企业管理层及学员自由交流

3.培训总结

讲师介绍
罗振海

【曾经担任】

万向集团万向钱潮 设备管理

香港福群科技集团 助理生产经理

深圳通源电缆实业 生产副厂长/管理代表

松本智能有限公司 生产总监/管理代表

深圳市总会、劳动局 高级讲师/评审专家

深圳市长质量奖、知名品牌 评审专家

【专业资格】

1、企业管理公开课与内部培训讲师,企业管理改善咨询辅导顾问;

2、担任过卓越绩效、深圳知名品牌、深圳市长质量奖评审专家、深圳总工会高级讲师;

3、长期从事现场6S管理改善与提升、设备全员保全TPM、精益生产、六西格码等培训咨询辅导工作,为服务的企业实战应用和解决实际问题,管理改善取得了良好的经济效益。

【个人特长】

十多年企业管理实战经验,从基层做起,曾多年与日本专家一起工作,学习掌握JIT准时化生产、TPS精益生产方式、品质管理,多次学习了ISO9000、TS16949与六西格码,获得国家注册审核员资质。对质量管理, 精益六西格玛及精益TPM设备管理有系统地研究,能同时为企业提供质量管理,精益六西格玛,精益TPM设备管理等培训和咨询解决方案。最近十年一直潜心研究精益六西格玛在国内企业中的应用,擅长体系内审员培训与现场辅导及生产、品质系统管理改善,其中:六西格玛、精益管理咨询顾问为专长。

内训服务流程
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