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进出口部营销策划总监、经理、外贸部经理、外贸业务人员、外贸跟单员及私营贸易公司老板。
1如何有效鉴别目标客户
?有效鉴别客户是外销团队的管理重点
?目标客户的定义和分析
?如何在线邮件鉴别目标市场客户？
?如何在电话沟通中鉴别和评估
?如何在商展中如何鉴别客户？
?如何在公司接待中鉴别客户？
?
2如何提炼企业竞争优势USP
?了解什么是我们的核心竞争优势
?如何提炼适合我们客户和市场的卖点
?电话，邮件，面对面沟通中如何表述
?如何将我们的独特卖点变成销售工具
3如何利用互联网收集信息
?如何利用互联网发布信息
?如何利用商展开展市场和竞争对手调查
?如何收集行业信息比较
?如何汇总给团队分享
4.如何分析、处理、管理客户查询
?如何评估,筛选,分级买家查询
?怎样评估网上买家查询的真实性?
?怎样在回复中突现你的优势？
?如何面对邮件询盘不断，无法成交
?如何使买家回复你邮件的秘诀
5如何建立销售架构和销售意识
?如何区别销售员与讲解员
?如何提升销售意愿
?架构式销售法
?实战演练
6利益销售法
?什么是产品特点和利益
?我们客户关注什么？
?如何将我们公司，产品的特点转化成客户利益
?利益销售法如何突破销售成交障碍
?公司和产品特点利益实战演练
7提问销售法
?销售成交来自于发问和倾听
?如何准备有效发问问题
?4种问题有机结合：背景、难点，暗示，方案问题
?留意客户成交信号
8如何销售和展示产品技巧
?如何销售和展示产品流程、步骤
?如何介绍公司产品产品和服务
?如何运用销售工具运用配合
?如何突破只介绍无销售障碍
9如何处理客户常见的反对意见
?处理客户反对意见的心态
?处理客户反对意见的步骤
?如何处理客户怀疑、误解、刁难场景
?常见的客户反对意见应对章法
钟景松 先生
高级培训师，拥有20年的贸易和销售渠道管理经验。在过去的十多年中曾长期接触全球买家,采购商和全国各地供应商,十分了解买家的真实需求和我们供应商外贸团队面临的挑战。在外销团队管理，销售实战方面有十多年的跨国公司管理和培训经验。
在过去的十多年里曾拜访过一千多家出口导向企业并为其提供咨询，培训和服务.为几百家中外企业，出口民营企业管理和一线销售人员培训，管理外销团队咨询。现在每月为三百多家企业的代表培训各类外销管理课程，涵盖全国近50个城市，举办过300多场专业的外贸培训，1万多家企业代表超过1万两千人次参加。
著有营销书籍《外贸参展全攻略》-如何有效参加B2B贸易商展。被全国近百家学院用于外贸实战教学参考。
曾参加过培训的进出口企业包括：索尼（中国）有限公司，西门子移动通信(中国)有限公司,上海强生，YKK拉链、ABB、青岛海尔、，山东金潮企业PPR管业。诺贝尔磁砖，英国BOC气体公司,英国文泰纸业公司,无锡小天鹅、格兰仕，德赛电器，上海电力公司,拜耳（中国） ,河南省服装进出口集团有限公司，广州轻出集团有限公司等数千家中国出口导向的中小企业。
与广东省对外经济合作厅、汕头进出口商会、广东揭阳中小企业协会、浙江温岭外经贸局、浙江海宁外经委、福建省外经委、江苏商会、苏州工商联合会、广交会、义乌博览会、东莞电子博览会联合为出口导向企业举办各类外贸培训课程。
