团队管理——让团队像部队一样协同作战

房地产企业中高层管理者

引题：如何解决“三个和尚没水喝”？

一、一个几千年没有说破的故事:

案例：三个和尚动画片；

一个和尚挑水喝,

二个和尚抬水喝,

三个和尚没水喝!

二、课堂讨论:为什么三个和尚没水喝?

1．三个和尚没水喝与团队管理的关系

2．团队管理最重要的特性是什么?

3．三个和尚是一个团队吗?

4．结论:1+1=？

专题二：什么是真正的团队管理？

一．什么是团队?

1．团队的根本特性是什么?

2．团队精神的核心是什么?

3．团队与人群的最大区别是什么?

4．团队形成的过程是怎样的?

5．中西方团队文化的差异

6．高效团队的基本特征

二、团队的力量和作用

三、团队与领导的关系

案例:中国房地产团队“四种类型”

专题三：团队成长的四个周期之一:形成期

—形成期的基本特点:

二形成期所要解决的主要问题

1．选择团队成员的四个标准

2．诸葛亮选人“七法”

案例:万科、金地的选人标准

3．组建团队的最佳年龄结构

4．组建团队的最佳人才结构

案例:“取经团队”成功的四点启示

三成立团队后需关注的四大重点问题

四领导在建团队初期常犯的十大错误

五形成期领导人要做的最重要的工作

课间游戏:雁阵飞翔

专题四：团队成长的四个周期之二:冲突期

一冲突期的基本特点:

二冲突的三种层次:

1.个人内心的冲突

2.成员之间的冲突

3.团体之间的冲突

三冲突的两种类型:

1.建设性冲突对团队产生的影响

2.破坏性冲突对团队产生的影响四团队冲突的十二预兆

五冲突期要特别警惕十种性格的人

六处理团队冲突的原则和方法

1.解决个人冲突的基本方法

2.解决成员冲突的基本方法

3.解决部门冲突的基本方法

案例:万通分家的启示

七、冲突期领导人要做的最重要工作

专题五：团队成长的四个周期之三:规范期

—、规范期的基本特点

二、规范化建设的核心

三、规范期的工作内容

1．明确企业使命、愿景

2．制定企业发展战略规划

3．规范组织结构和部门职责

4．完善各项规章制度

5．规范全员岗位职责

6．建立日常作业流程

四、规范期的主要对策

案例:万科的胜任能力模型

五、规范期领导人要做的最重要工作

专题六：团队成长的四个周期之四:成熟期

一、成熟期的基本特点

二、成熟期存在的潜在危险:

1.官僚主义盛行

2.骄傲自满漫延

3.团队气氛沉闷

4.办事效率低下

三、成熟期的主要对策

1.怎样进行对内改革?

2.怎样开展对外开放?

3.怎样永葆创新激情?

案例:万科首家建立风险管理体系

四、成熟期领导人要做的主要工作

结论要使团队的生命周期长于个人的生命周期,就必须让团队领导在团队成长的不同时间分别解决不同阶段的主要问题,并且最大限度地发挥团队的凝聚力和创造力!