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中高层管理人员
《管理技能提升》
1培训课程特点
细致讲授
---详细讲解，深度情景分析
?行动学习
－－实景案例再现、互动讨论
实做练习、自我提升、
课程实操(讲师提供快速使用模板)
?讲师引导
－－案例导入、引导发现
讲授分析、总结提高
3．课程方案
3．1课程长度
12小时
1.2课程目标
?了解管理者的角色与职责
?掌握如何进行部门组织及职位设计
?掌握如何进行重点人员甄选面试
?掌握如何对团队成员进行绩效管理
?掌握如何进行内部激励和团队训练
3．3课程内容
1.管理者角色及职责的认知
?评估管理水平的六个标准
?管理者职责：项目管理、人员管理、工作目标管理、资源管理、职责管理
?部门经理的六大角色：规划者/经营者/沟通者/团队领袖/教练员/业务骨干
?管理者的团队管理基础：工作分工、工作标准、甄选员工、培训下属、考评下属、激励下属
2.全面提升团队成员的管理和业务能力－下属辅导
?经理辅导下属的好处
?如何培养员工的学习能力
?员工辅导体系如何建立
?经理培训下属的教练技术：行为标准、训练、强化、固化
?团队成长需求诊断分析
?团队成长训练与辅导
?不同团队、不同潜能特质员工的成长辅导
?提高工作意愿的具体方法
?提升知识方法
?提升技能方法
?重视新人
3.跨部门沟通与协作
?部门间的冲突到底是谁的错？
?企业内部营销价值链
?部门立项与需求传递
?跨部门沟通技巧
把话说得更简单
部门间异议的正确处理
创建良好的沟通氛围
搭建跨部门沟通的桥梁
认识自己和他人的性格潜能--让你的沟通因人而异
4.中层经理部门项目管理
?项目管理中常见问题
?项目规划与项目分解
项目分析
目标制定方法
目标量化
WBS与项目任务分解量化
关键路径图分析
项目资源规划
?项目执行与监控
5.领导者自我素养管理
?主管的素质和风格决定着部门文化
?职业动力与自我超越
?领导力模型
?领导力提升思路与技巧
?有效的沟通和谐力
6.部门氛围建设--如何获得下属的敬佩？
?勇于承担责任，让员工感觉放心。
?站得比员工稍高一些。
?关心下属工作，并为其发展制定计划。
?激发下属积极性的5个要点
?团队激励要素分析
?潜能特质与动机差异
?如何创造“饥渴”需求
?团队激励的方式与时机
?提高下属意愿的4个方法
?2种让下属心服的批评技术训练
?对待抱怨5法
邱柏森先生介绍
执行力、领导力提升专家
企业文化建设专家
组织执行力打造专家
北京华奕天启管理咨询总裁
2012中国十大管理培训讲师
华中科技大学管理学院EDP中心特聘讲师
清华继续教育学院EMBA特聘讲师
上海交大赋能管理中心特聘讲师
西南财经大学EMBA总裁班特聘讲师
卓越的实战经历：
国内实战派经营管理专家，十年大型企业集团工作经历，在多家大型企业集团历任市场部经理、培训经理、培训总监、副总经理等职务。
曾担任某国内知名IT品牌公司培训总监时主抓了该企业中层领导干部的培养体系并担任领导管理等课程的培训工作，培养训练了公司的干部梯队。
曾担任传洋钢铁联合集团副总经理，后又担任经营管理顾问，主抓组织建设、企业文化建设、领导素质能力提升等工作，一年时间优化了集团的管理结构，规范了制度化管理，提升管理干部的领导管理能力，通过企业文化打造提升了全员执行力，使集团钢产量上升4倍。
优秀的实战专家：
? 执行力、领导力训练专家, 具有丰富的成人训练经历，帮助企业员工与管理者实现快速的提升成长。他所提倡的企业自动化运转系统，以独特的视角和方式全新打造企业执行力体系，协助多家中小型企业打造团队，实现业绩快速增长，成为新一代的“组织执行力经营专家”。
? 邱老师是国内优秀实战型企业成长教练，企业自动化运转系统模式的创始人，并且用企业自动化运转系统模式为多家企业带来执行力的快速提升，绩效飞跃式的增长，是善于在系统理论和实战经验中寻找最佳支点的教练。
? 长期研究领导素质能力提升、人才开发战略支持企业发展战略的方法与系统。并受邀为不同类型的企业如生产制造、电力、IT、互联网、房地产、电器等行业作过多次教练辅导，辅导过多家品牌公司，为企业进行管理者领导素质能力提升，企业文化建设，组织建设等咨询辅导工作。
? 受邀为知名学府如清华大学、华中科技大学、西南财经大学、上海交大做过多次大型演讲及授课。
? 在对企业的咨询、培训与辅导当中，邱老师能很好把握企业成长的关键因素以及学员的自我成长需求和职业发展要求做有效结合，最大程度调动学员学习的主动性和积极性，改变以往单一、单次的培训模式，把培训与企业创新、企业持续发展联系起来，使培训能更符合企业的战略发展，真正成为“企业第一生产力”。致力于为企业建造一支有良好心智与出色技能的领导管理队伍。
