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企业职能部门负责人、各部门经理（主管）、项目经理与临时团队负责人
课程内容
一、中层管理者的角色认知
(一)中层管理者的目标分析与讨论
(二)中层管理者的角色分析与讨论
(三)中层管理者的能力要求分析与讨论
二、目标管理：管理目标
(一)课堂测试：发现自己的特点
(二)如何提高目标的敏感性：在思考与行动间选择
(三)如何进行有效的目标转化：高效行动的准备
(四)如何向下属阐述工作目标：赢得支持的法宝
(五)如何建立团队的共同目标：激活团队的力量
(六)如何调整团队任务目标：灵活的原则与智慧
三、大局观念
(一)课堂测试：发现自己的特点
(二)如何将企业、部门和员工的目标进行统一？
(三)全局利益至上
(四)为什么要尊重内部规则？
(五)将主动牺牲视为谋求更大的利益
(六)倡导合作才能形成合力
四、带领团队
(一)课堂测试：你带领团队的特点是什么？
(二)如何建立团队成员的共同目标？
(三)部门负责人在团队中的角色与定位
(四)团结所有成员的黄金法则
(五)士气不是鼓舞出来的，而要营造
(六)如何理性面对下属的矛盾？
五、高效执行
(一)课堂测试：你的执行力有哪些特点？
(二)如何找到执行的方向：瞄准目标
(三)如何做好执行的准备：组织有效
(四)停止空想，开始行动：让自己具有行动精神
(五)灵活推进工作的技巧
(六)执行力中的沟通策略与技巧
六、激励下属
(一)课堂练习：你会激励下属吗？
(二)如何了解并评价下属的特点
(三)如何发现下属的需求？
(四)为什么要尊重下属的个性和行为风格
(五)指导下属工作过程的技巧
(六)帮助下属谋求职业发展
七、沟通技巧
(一)课堂练习：你会沟通吗？
(二)学会让自己主动
(三)有效倾听他人的四大技巧
(四)深入内心，理解他人
(五)中层管理者反馈的特点
(六)提高沟通效率的技巧
寇家伦
实战派人才测评与领导力专家、MTS创始人兼首席技术官（CTO）
寇老师曾被清华大学继教学院聘为特聘教授、北京大学、中国人民大学、浙江大学等院校总裁和人力资源总监班特邀讲师。曾担任智联招聘资深专家、时代光华特聘讲师、伊利学院特聘讲师等，寇老师还曾长期担任中国商业联合会职业经理人研究委员会副秘书长、管理者评价中心主任。
寇家伦老师具有丰富的企业人力资源管理经验与顾问经历，曾主持或参与了中国数十家知名企业的人才测评、领导力开发等人力资源管理咨询项目。对人才测评技术在企业人力资源管理的实践有诸多独到观点；并公开出版多部著作，先后著有《人才测评》、《成长型企业人力资源管理》、《人才测评教程》、《人力测评四步曲》、《人才测评实施指南》、《卓越领导力开发》等。
