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课程对象 身处压力与频繁情绪波动之中，并希望从中解脱的所有人士
“顾”显旋“枫”，引领行业管理培训典范系列课程之
《如何平衡有效地工作与生活》
——压力与情绪管理
课程编号：TY-08
当代社会是一个竞争激烈的社会；对所有的职场人员来说，压力虽然看不到，摸不着，但每个人都能切实感受到它的存在：
当物价飞涨，而你的收入保持稳定的时候；
当你经常出差，感觉自己疲于奔命的时候；
当你每天都要加班，而不能照顾家庭的时候；
当上级要求你去完成一件你从未做过的工作的时候；
。。。。。。
压力就存在于这些生活与工作的方方面面中，与之相伴而来的就是对我们自身情绪造成的不良影响。现代的人应该正确对待这些压力与情绪波动，学会使用和管理自己的情绪。
人，最大的幸福不是拥有多少物质财富，而是能够每天生活在平静安宁的心绪之中。
课程收益
1、通过探讨情绪的来源，了解自己对人、对事态度的由来；
2、通过改变自己的信念、价值观以及对事物的看法，从而改善自己的情绪状态；
3、通过学习改变心态的小技巧，学会运用自己的情绪，从而达到管理自己情绪的目的；
4、学习管理他人情绪的技巧，更好的与客户、同事、亲朋融洽相处。
课程时间1天，6小时/天
课程对象身处压力与频繁情绪波动之中，并希望从中解脱的所有人士
课程大纲
第一章压力与情绪的根源
?学员自测：你的情绪正常吗？
?什么是压力？
?压力给人带来的正负面影响
?人身处压力之下的自然反应
?什么是感同身受？
?面对此情此景，该拥有怎样的情绪？
?情绪从来不是问题和麻烦
?情绪是需要控制的吗？
?处理情绪问题的误区分析
?管理情绪的有效手段
第二章处理压力与自我管理
?心态变，行为变，结果变
?放弃完美主义
?学会对自己宽容
?学会自我放松
?寻找心灵净地
?井井有条是缓解压力的有效手段
?分清实务的轻重缓急
?细节的适当控制
?自我实现与超越自我
?减少不必要的压力
?寻求适当的帮助
第三章管理和运用你的情绪
?情境模拟：你是如何宽慰好友的？
?消除负面情绪给行为造成的影响
?多给自己积极地暗示
?如何开始阳光的一天？
?有效地深呼吸
?有效地释放情绪
?强迫转移注意力
?如何从悲伤中解脱出来
?运用情绪的妙处
?如何判断对方的情绪状态
?如何树立和使用同理心
?使用情绪管理和影响他人
?以情动人的技巧
顾枫：
清华大学继续教育学院课程教授；
复旦大学医院管理系列课程教授；
浙江大学继续教育学院课程教授；
全球华人讲师500强、国内知名培训师；
烟草、医疗卫生及电力能源行业管理培训专家；
阿里巴巴直播及国内多家知名培训机构特约讲师；
授课风格：严谨的理论功底&丰富的知识架构&风趣幽默的培训氛围；
顾老师具有10余年管理培训与咨询经历，一直专注于烟草、医疗卫生、电力能源等领域，为多家国际国内著名企业提供管理咨询与培训服务。能够将多年来对多个行业的运营特点与管理个性的研究成果应用于培训授课，提高了课程内容的丰富性和案例的针对性，使理论知识、行业经验与培训技巧高度结合，坚持结合企业实际情况进行授课，案例充分结合企业与学员工作情境，力求帮助学员更有效地接受培训，固化培训效果。形成务实、认真、系统、实效的授课风格，使学员和企业不仅能够获得理论上的理解与升华，更能够掌握切实有效的工作方法，多年来获得学员们的极高评价和欢迎！
顾枫老师课程学员心得（部分）
“顾老师以其职业培训师风范，真诚的微笑，具有很强的亲和力，给授课内容增添了亮点，有回家的感觉！”
----- 吉利控股集团张经理
“顾老师能职业地把握课程全局，循序渐进，深入浅出；所举案例针对性强、分析透彻；条理清晰、重点突出。”
----- 卧龙控股集团俞主任
“顾老师的高效沟通课程使我更深入的对沟通技巧的认识,多种形式方法的运用,产生的效果是不同的,在今后的工作中受益非浅！”
----- 浙江省邮政储汇银行袁主任
“顾老师的课非常精彩和务实，解决了我实际工作中存在的很多困惑，让我意识到自己在管理方面曾经犯过的错误，同时也知道了今后努力的方向，学到了不少实用的管理工具和方法。我曾经接受过多次类似课程的培训，但今天的感悟最深、最切合实际。非常希望能有机会再次听顾老师的课……”
----- 浙江虎王科技生产部车经理
“通过2天的学习，我觉得自己启发很多，回去后将针对自己工作的特点，运用这次学习到知识，完善自己管理方面存在的不足，争取创造一个良好的管理环境、以保证工作的高效运行……”
----- BLOGCN中国博客网方总监
顾老师对培训需求的分析和把握比较准确；课程内容对理念更新、思维拓展很有帮助；课程实用，可操作性强！
----- 浙江动力地产郭经理
