​情绪与压力管理

管理者、营销（销售）者、办公室人员

培训老师：李进丽

培训地点：未定

培训时间：1天

培训收益：

1、解决员工压力问题；

2、掌握有效管理情绪的方法；

3、建立健康积极的生活方式；

4、掌握一系列“情绪压力操”；

5、掌握情商、逆境商相关常识；

6、提升员工活力，提升企业绩效；

7、利用压力对人健康和发展有利的影响。

培训背景：

“最后的禁忌不是性，不是酗酒，不是毒品，而是职业压力对员工造成的伤害。”这是《财富》杂志向全世界提出的警告。在现代化进程越来越快的中国，职业压力正在代替疾病，成为谋害人们身心健康的隐形杀手。“人生不如意十之八九”，生活在竞争激烈的现代社会，每个人都要面对来自工作、生活、学习和情感等多方面的压力。做为职场中人，你了解自身承受的压力吗？你知道压力来自何处，又会带来什么吗？你能够管理好自己的压力和情绪吗？那么，该如何面对压力，管理情绪呢？

情绪是一把双刃剑，如果处理得好，可以将阻力转化为助力，帮你化解困境，让你在生活中左右逢源。如果处理得不好，情绪就会失控，从而在愤怒的情况下做出一些非理性的言行举止，害人害己。通过本课程的学习，将会帮助您及您的骨干员工开启快乐工作、幸福生活的大门，做好自身的情绪压力管理。这时，您及您的员工内心都会悄然改变，会变得沉稳、自信、达观、亲和。您及您的员工都会更加热爱自己现在的工作与团队，懂得创造快乐，懂得用快乐之心去工作、用爱去生活，建立起积极向上的人生观、释放出强劲的影响力享受精彩的人生。

培训大纲：

第一讲：压力管理篇

引子：

真正的健康——平衡心理，和谐心态

情绪是浪花——调节情绪，平衡浪花

压力是暗流——调适压力，引导暗流

心态是根本——打造阳光，建设根本

一、真正的健康——平衡心理，和谐心态

1、什么是真正健康

2、身体健康是基础

3、心理健康是根本

4、行为健康是表现

5、健康长寿的秘诀

二、情绪是浪花——调节情绪，平衡浪花

1、情绪的功能

2、常见情绪分析

3、正确认识情绪

4、如何调节自我情绪

5、情绪调节的四大策略

6、情绪控制的三大关键

7、帮助他人及团队处理情绪

三、压力是暗流——调适压力，引导暗流

1、压力心理学试验

2、客观的认识压力

3、过度压力的危害

4、压力来源及应对

5、压力调试与管理

6、自我减压有妙招

四、心态是根本——打造阳光，建设根本

1、积极的心态

2、服务的心态

3、合作的心态

4、敬业的心态

5、赞美的心态

6、自信的心态

7、包容的心态

8、感恩的心态

9、坚持的心态

五、压力管理——八大原则，职场减压

1、放弃无意义的固执

2、坚决不做“全优生”

3、勇于做个“挑战者”

4、制订完美减压计划表

5、通过沟通释放压力

6、劳逸结合的生活状态

7、不可或缺的一日三餐

8、尝试打破一成不变

第二讲：情绪管理篇

一、认识情绪EQ

1、情商的内涵；

2、觉察压力的三个层次

3、科学认识与面对压力

4、应对职场压力的5R策略

二、来自哲学和宗教的说法

1、佛教

2、道家

3、基督教

4、其他各家

案例：林肯太太与报童

案例：苏格拉底和他的悍妇太太

三、EQ情绪修炼

1、体察和控制自己的情绪

2、认知和调控他人的情绪

3、办公室压力脱敏方法：静心呼吸...

四、情绪调节五大方法

音乐调节法

颜色调节法

呼吸调节法

表情调节法

综合调节法

五、改进和优化生活方式

1、睡眠

2、运动

3、营养

4、瑜珈修习

5、自我暗示法

6、肌肉放松训练

7、呼吸调节训练（深呼吸）

8、NLP—神经语言程式学

分享：从手掌看你的疾病

分享：从指甲看你的健康

六、原创深度体验活动

1、感恩体验-感恩的心

2、榜样的力量-我的偶像

3、价值剖析工具-我的价值

4、安全与信任体验-盲人行

5、自信与平和体验-我在这里

6、潜能释放体验-猪八戒背媳妇

7、缓减工作压力体验-团队游戏

第三讲：情绪与压力管理课程总结