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新经理的管理技能提升训练

  • 课程类型:内训课
  • 培训天数:2天
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  • 授课老师:推荐
  • 课程编号:NX13075
  • 费用预算:根据方案进行定制
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培训对象

即将履行管理职能的新任经理人

课程简介

前言:

松下幸之助说:企业即人!面对激烈竞争的市场,一家企业要想获得最终的胜利,人才是最重要的因素之一.只有企业人员的整体素质提升了,企业的竞争力也就提升了.而怎样让每一个企业的员工融入到公司的企业文化环境中去,怎样让他们具备一种积极正面的工作态度,怎样具备良好的人际沟通能力,怎样打造良好的团队凝聚力,怎样高效率的做好自己的本职工作,这些都需要良好而系统的教育去完成。但同时我们也要明白,培训虽好,也并非所有的老师,所有的课程都适合企业,选择适合自己的才是最好的!

一套专为企业中高层管理人员打造的训练课程——《中高层管理者的管理技能训练》已被誉为中高层管理者管理训练的金牌课程。接受这项训练的已有全国二十二个省市的上千家企业,其中包括:南方电网、中国联通、厦华电子、波导电子、TCL集团、上汽集团奇瑞汽车、陕汽集团、宇通客车、金龙客车、东风汽车、猛狮客车、浙大网络、第一证券、博彦科技、烽火科技、鼎阳科技、承天倍达科技、火箭股份、绿泉实业集团、美林基业、欧普照明、厦门国际银行、中国人寿、太平洋财险、武汉中商、解百公司、辽宁成大、华美烟草、牧羊集团、中国寰球化学、大庆油田、广州新港、中石油、中石化,北京金雁酒店,北京长城饭店,长沙神农大酒店,桂林漓江大酒店,北京蟹岛度假村,北京中福大厦,北京顺鑫度假村,首都旅游集团,北京九华山庄,┉┉。

课程目的:

明确新时期的新经理所应具备的心态及素质;

新经理打造凝聚力团队及超魅力领导力的方法;

新经理的团队协作与人际沟通技巧;

新经理的有效管理策略及技巧;

打造新经理超强执行力的方法;

培训方式:语言幽默,案例丰富,互动教学,学练相融

培训课程大纲:

:新经理的自我管理

管理技能训练一

一:角色认知

新经理是具有职业素养的管理人员

新经理的心态修炼

新经理的基本素养

二.角色认知一:作为下属的经理

角色定位:职务代理人

四项职业规范

角色错位一:民意代表

角色错位二:领主

角色错位三:向上错位

角色错位四:自然人

讨论:正确地做事还是做正确的事?

三.角色认知二:作为上司的经理

角色定位:管理者和领导者

业务(技术)型管理人员分析

老好人型管理人员分析

官僚型管理人员分析

个性化管理的危害及克服

四.角色认知三:作为同事的经理

角色定位:内部客户

分析:为什么不“补台”

管理技能二:心态调整

一、主管决策为何失误

从员工到主管的六大变化

主管面临的主要问题

心态对中高层管理者的重要性

主管的责任与任务

如何受到信赖

赢得员工忠诚的要素

消极与积极心态的巨大影响

二、经理所应具备的良好心态

企图心

责任心

团队精神

学习的心态

不找借口的心态

管理技能训练三:有效沟通

一.为什么沟而不通

二.沟通的三个环节

三.有效沟通环节之一——表达

向谁表达:沟通对象分析

分组讨论:如何处理人际沟通与组织沟通的关系?

四.有效沟通环节之二——倾听

为什么要倾听

倾听技巧

五.有效沟通环节之三——反馈

反馈

JOHARI视窗

六.与上司沟通

与上司沟通的障碍

如何改进与上司沟通

如何请示上级

七.管理人员之间的沟通

管理人员之间沟通的障碍

管理人员之间沟通的三种方式

如何积极地沟通

八.与下属沟通

与下属沟通的障碍

改善与下属沟通的四个方法

管理技能四:有效激励

一.为什么进行激励

制度性激励

职业发展激励的四种方式

金钱激励问题

非制度性激励

奖励与惩戒的关系

管理技能训练五:领导力

一.权力

权力的三个特性:强制性、潜在性、职权

影响力的四个特性

权力与影响力对比分析

二.给领导画像——好领导、糟领导

好领导特征、不合格领导特征

权力的戒律

建立影响力

三.四种领导方式:指挥型、教练型、支持型、授权型

管理技能六:授权与执行

一.可以授权吗?

授权是什么、授权不是什么?

授权的障碍

管理人员人授权的特点

二.授权三要素

三.授权量表

第一级:指挥式

第二级:批准式

第三级:把关式

第四级:追踪式

第五级:委托式

四.授权的改进

改进一:必须授权而未授权的

改进二:应该授权而未授权的

改进三:可以授权而未授权的改进四:不应授权而授权的

五.良好的执行力

良好执行力的重要性

执行不力的八大原因

提升执行力的有效策略

管理技能七:时间管理

科学有效的时间管理

认识时间与时间管理

属于你的时间有多少?

时间浪费的原因?

如何灵活应用时间?

讲师介绍

张耀升老师介绍

集团企业成长教练,集团企业领导梯队建设第一人

北京大学经济学院、清华大学CIMS中心客座教授

香港光华管理学院特聘高级讲师

中国职业经理资质评价中心主任

《成长管理》的创始人,并且用《成长管理》理论为多家全球500强企业带来了绩效飞跃式的增长

人才战略、领导梯队建设专家,长期专注于集团企业的成功与失败研究,长期研究人才开发战略支持企业发展战略的方法与系统

接受过50余家媒体专访并报道,全国电视栏目<前言讲座>主讲

凭借国企,外资,创业的多种经历,及相关深刻经验,以“深入、深刻、深远” 的理念为1600余家集团性企业咨询、培训服务,被誉为最具信任的成长教练

服务理念:

---深入:对主讲领域进行过深刻研究,对主要服务产业进行深刻研究,对集团企业的成长不同阶段仔细研究, 对学员心理深刻解读;

---深刻:我们追求鞭辟入里、入木三分的实效, 98%以上客户先调研后服务, 100%有效提升客户绩效;

---深远:我们用心灵撞击心灵,用真诚制造感动,追求每一堂课对学员有终身持续影响。

品牌课程:

《卓越领导力》、《卓越执行》、《卓越管理团队》、《职业经理十项管理技能修炼》、《企业员工全面激励训课程》…

最优秀的实战家之一:

职业经历:

2000年美国Hercules咨询公司  合伙人

从事关于企业战略、集团治理、人力资本、财务管理、投融资等咨询工作。为多家全球500强企业提供专业的咨询服务。

  1997年香港昌祥财务公司  行销经理

从事关于集团下属33家企业的行销工作。对于集团人才,团队的成长起到了至关重要的作用,为企业锻造出一支卓越的行销团队。

  1995年美国协和集团公司  营销经理

从事直属分部的产品营销工作。对于企业当年突破亿元的销售额有直接的关系。

备注: 美国协和集团公司是一家国际综合集团公司,横跨电信、百货、电子、地产等领域,而美国Hercules咨询公司是一家以具备多年投资银行经验的合伙人为主体组成的专业顾问公司.

在外企及从事咨询顾问工作以来,认真接受过多种专业化的培训和学习

授课特点:

语言风趣幽默、说服能力强,使学员乐于接受;结构严谨,逻辑性强,互动、以学员为中心,有效提升学员能力. 理论+实践+案例,打开学员思维上限,系统掌握操作方法,真正达到学以致用。

部分客户:

长庆油田----西北最大能源企业;

中国电力----中国最大电力集团;

中国移动----中国最大通讯公司;

韩国三星----著名综合企业集团;

万科集团----地产业的典范企业;

天津顶津----中国食品行业第一品牌;

莲花集团----调剂品行业上市品牌公司;

旺旺集团----中国著名食品集团;

红塔集团----中国最大的品牌烟草公司之一;

铭万集团----中国最具成长力的互联网公司;

清华同方----中国著名IT企业之一;

新科海集团----著名综合公司;

哈药集团----中国最大的药业公司之一;

恒信钻石----中国珠宝行业品牌企业;

恒城实业----国际著名护肤产品前三代理公司;

元洲集团----中国四大装饰公司之一;

金夫人影楼----中国著名影像综合公司;

七匹狼----品牌服装公司;

斯得雅----品牌服装公司;

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