职业经理人责任心培育

所有企事业人员

课程目的：

清楚自我的角色与坐标

理解契约与责任理念

明白自我的社会与工作责任

了解改变与坚持习惯的策略

学习自我品牌的建立与培育

提升自我在职场的核心竞争力

学会管理管理团队，提升下属责任心的方法

课程大纲

模块一、契约与责任的基础理论

1.角色与坐标-您知道您是谁吗?

2.责任的起源与源泉

3.契约理论与契约社会

4.案例分析：“信义兄弟”为何会感动中国

5.自然契约和约定契约

6.小故事：红地毯的约定

7.信托责任的概述

8.信托责任的分类

9.案例讨论：小李与小张谁有责任？

10.职场人的责任与责任心

11.案例：小秘书的职责是什么？

模块二、责任心与职场竞争力

1.责任心缺失的原因分析

2.案例讨论：都是苹果惹的祸

3.责任心缺失的结果

4.案例分析：大连小伙子在日本打工

5.接受任务者需要自我检查的内容

①执行前②执行过程中③执行过程后

6.您愿意与什么样的人做朋友？

7.上司喜欢什么样的下属？

8.企业欣赏什么样的员工？

9.您在社会上的立身之本？

10.您的核心竞争力是什么？

11.为什么要心中常存责任感？

模块三、超越期望的责任心培育

1.讨论：现在是商业社会，我对得起这份工资就行了。您说对吗？

2.资产与负资产理论

?人手、人才、人物的区别

?案例：秘书的九段与一段

3、优秀人才的四个特征

①一分技术②二分沟通③三分执行力④四分心态。

4、优秀质量的培养

?案例分析：“菩萨链子不见了！”

5、一个人的成功取决于什么？

6、如何培育自我品牌

?案例：我香港朋友的跳槽故事

?上司不交待，当然不做了，对吗？

模块四、提升下属责任心的方法

1.员工缺乏责任心的病根

2.人类行为模式图

3.激励-保健双因素理论与应用

4.执行过程中的责任心

?执行前想后果

?执行过程中，防坏结果

?执行过程后，敢于承担责任。

5、发布命令者需要自我检查的内容

①执行前②执行过程中③执行过程后

6、如何培育下属员工的责任感？

?案例讨论：员工爱说借口怎么办？

7、让员工感恩，究竟靠的是什么？

?案例分析：下属员工缺少感恩之心怎么办？

8、如何经营下属的责任心？

?案例:董事长的烦恼

?严格工作流程

?强化制度监管

?教化人心：员工培训教育；

?领导示范作用----身体力行。

?员工的心灯。

?沃尔顿说：你必须让人有责任感

9、提高团队绩效的六大关键要素

?杰克、韦尔奇认为：传授经验以培育员工的心态

10、提升员工对企业责任心的五感

11、责任心游戏：经理说。。。。。

模块五、回答问题与感谢参与

1.回答您的问题

2.谢谢您的合作