那些想了解“80后”员工如何想、怎么做的人;
那些为“80
授课时间
6小时
课程目的
了解“80后”一代员工的成长环境、个性特点、价值观
了解“80后”一代员工的心理特点
如何与“80后”一代进行沟通
如何培训、指导、激励“80后”一代员工
如何打造“80后”代管理团队
如何留住“80后”员工;
课程特色
富有经验地引导学员充分利用现有资源,用自己的头脑,以自己的方式来解决问题。
授课方式:引导+个人分享+自我观察+小组讨论+活动体验
课程大纲
第一部分:“80后”员工现象
1.80年代特点与“80后”员工人格特质分析
什么是“80后”
2.——“80后”员工行为特征分析
我的地盘我做主
——“80后”员工职业价值观
——“80后”员工的几种心理与行为特点
3.“80后”的思维模式分析
4.“80后”与其他年代的人的比较
——时代环境对人格特质的作用关系
——两个年龄段与两类不同群体差别
案例分析:80后与“草莓型”的比较
案例:新闻事件——妙龄女医生梁静不堪工作压力注射毒药寻短见(《华西都市报》4月15日)
研讨:教师子弟杨小明本科生为何找不到工作
研讨:“80后”不是洪水猛兽
第二部分:如何成为被“80后”员工认同的上司
1.领导魅力当先
3Q与塑造你对员工的影响力
IQ(智商)的修炼——接受新知识
EQ(情商)的修炼——以情感融合
AQ(逆境商)修炼——接受逆反心
诚实守信与塑造自己的管理魅力
实现他人理想与建立新型领导力
2.淡化等级观念
3.抛开彼此成见
案例研讨:魅力领导的核心是什么
讨论:何为管理风格,何为领导艺术
案例分析:台湾歌手周杰伦的成长
4.与其发号施令,不如身体力行
案例分析:微软公司对80后员工辞工的看法
案例分析:我的上司80后
案例分析:任正非在一次新员工培训班上说“80后”的真正需求是什么
第三部分:“80后”员工的培养辅导技巧
1.引导“80后”员工塑造自我目标的方法
2.“80后”员工成长辅导的有效方法
让员工成为优秀的“三导法”
3.职业规划与发展的辅导技巧
案例分析:某某公司车间员工为何不听主任的安排?
案例分析:让员工动起来的秘决是什么?
案例互动游戏:两名员工上台测试领悟到什么?
案例分析:人生三步曲是什么?小强为何得到不断的晋升?
案例:王永庆卖大米的启示是什么?
第四部分:“80后”员工的领导对策
1.了解员工的三步曲是什么
四种气质及其优缺点
气质和工作类别相搭配
2.人才类别与激励
3.让“80后”员工心服口服的9大方法
榜样效应
马斯洛效应
感激心理
参与效应
危机心理
罗密欧朱丽叶效应
亲和效应
邻里效应
韦奇定律
4.四种气质员工管理应对方法
脾气暴躁的员工
平庸的员工
爱找碴儿的员工
功高盖主的员工
案例分析:何为“四解法”?
案例互动讨论:分组讨论了解员工三步曲;
案例互动:冷热水效应的策略是什么?
案例分析:员工象限管理法——每月人事公布的启示;
案例分析:西游记人物分析;
案例分析:总结——励德人生管理法;
案例互动:沟通中的“五交法”;
案例分析:海尔人就是要创造感动。
第五部分:“80后”员工领导的9大要决
一、培养忠诚员工的“五大要点”
二、“80后”员工领导的9大要决
1.企业文化人性化
2.职业性应对跳槽
3.沟通方式与时俱进
同80员工沟通对话的四项技巧
单向管理与双向管理
4.终身学习走向盈利的人生之路
5.做好压力管理
6.即时奖励到位
7.管理弹性化
8.凝聚团队力量
9.机制完善并透明
现场模拟演练:员工辞工说明了什么?(对话)
现场模拟演练;我是怎样管理80后员工的?
案例分析:为什么80后都喜欢许三多这人物?
案例分析:四川地震看到了什么?
案例互动:“文”与“化”的启示;
培训小结
问题解答
袁新华老师,人事心理学硕士 、中国农大坐客教授、华为大学客坐教授、现任皇宇管理顾问有限公司资深高级培训师、黄埔军校拓展基地高级教官、中国南方人才首席讲师、淘课网高级讲师、华南地区十大金牌内训讲师之一、2005年获国家高级企业培训师资格。2005年中国人才市场主办水晶杯激情演讲大赛获“水晶杯奖”。1992年起历任集团销售经理 、营销总监 、HR总监 、培训总监 、教育学院院长。在过去十余年间发表管理论文、论著及评论共10篇部;编写营销及管理案例近1230余篇。在全国各地举办的各种专题讲座280余场、企业内训达1900多场。独到的见解、高超的演讲技巧及风趣幽默受到企业及听众好评。
授课风格:
其幽默的授课风格、充满激情和出色的现场驾驭能力,广受学员好评,曾多次被学员评为“最受欢迎的讲师”、“金牌讲师”等。
主要培训客户
主要培训客户包括世界500强在内的企业:北农大 、 美国杜邦公司、 联邦快递、日本东芝公司、岛津公司、德国西门子中国有限公司广州分公司、中国移动、中国联通、 友邦保险、家乐福、班尼路 、 堡狮龙、 哈德利 、玫而美、TCL集团、深圳阳光大酒店、巨能实业集团 、安迪制药中国区销售公司 、远大集团 、中兴集团、三一重工、红太阳医药 、广增医药集团、国药集团、深圳海王连锁、雅倩、安利、日立、旺旺、红豆、汇源集团、健泽集团、老佰姓大药房、樊文花、 王老吉药业集团、美媛春、霸王集团 、太子奶、娃哈哈、农夫山泉、倩而、中国南方人才、江西水龙集团、中华国际教育集团、华北制药、天津太平医药集团、 华北制药、 双鹤药业、立邦漆、三棵树漆、华耐集团、仁爱医院、南方医院、女子医院、汇仁药业集团等众多知名企业。