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中高层管理技能培训

  • 课程类型:内训课
  • 培训天数:2天
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  • 授课老师:推荐
  • 课程编号:NX7103
  • 费用预算:根据方案进行定制
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培训对象

企/事业中高层管理者

课程简介

课程大纲:

一.管理者正确的观念与心态

管理是靠方法还是凭经验?

管理方法来自正确的观念和心态

管理者应具备的观念和心态

二.主管人员的角色与认知、技能

主管人员的来源

技术与管理的矛盾

主管人员的工作与职责

三.创造高绩效的管理团队

团队的定义与特征

团队的意义与成功的因素

问题讨论:中国历史上最成功的团队

创造优秀团队的五大要诀

团队的角色与形成

案例讨论:高绩效团队的困惑

四.高效管理沟通与协调

沟通协调的意义、原则和障碍

沟通与协调对建立高效团队的作用

高效管理沟通与协调的技能

如何与上司沟通、协调

如何与同级沟通、协调

如何与部属沟通、协调)

几种常用的高效沟通方式

案例研讨:高效沟通与协调

五.目标管理的基本知识

目标管理的定义与释义

目标管理的优点

目标管理设定的过程与方式

目标的种类

关键绩效指标KPI

六.员工指导与激励技巧

指导各种不同类型下属的技巧

指导各种难带部属的技巧

员工工作积极性的相关因素

工作指派与轮调

适时有效的批评和称赞技巧

七.绩效沟通与辅导

绩效追踪的目的与技巧

如何处理绩效不佳的员工

绩效沟通辅导的正确态度与原则

绩效沟通辅导的核心技巧

绩效沟通辅导的流程

绩效沟通辅导的Do’s与Don’ts

八.高效时间管理

时间管理已成为管理者重要的基本技能

时间管理的障碍、如何突破障碍

高效时间管理的方法、技能

工作的重要性区分

运用时间管理提高你的工作效率

案例研讨:成功的时间管理

九.领导与管理艺术

领导与管理的基本技能

计划与组织能力

培训与发展能力决策与分权能力

领导者如何驱动部属的执行力

领导与激励能力

案例研讨:领导艺术与管理技能

一〇.部属的职业生涯规划

人力资源发展HRD

职业生涯发展规划概论

有效整合企业及个人需求

职业生涯发展体系的建立

案例分析:国内两家知名企业的职业生涯规划

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