塑造企业形象提升员工素质商务礼仪训练

培训对象:　商务人员、办公室人员及相关人员　

　 培训方式:　专题讲解、小组讨论、案

企业内训培训目标

帮助企业改进细节，更新观念，实现发展。

企业内训课程大纲

塑造企业形象，提升员工素质—商务礼仪训练企业内训课程

（一）《商务礼节和社交礼仪》

（二）《职业形象塑造》

（三）《客户服务礼仪》

（四）《餐桌礼仪》

（五）《办公室行为规范》

（六）《商务接待和拜访礼仪》

（七）《电话礼仪和电话销售》

（八）《沟通与人际关系》

（九）《科学的工作方法》

（十）《经理人的礼仪训练》

（十一）《行政助理训练》