企业绩效管理工具模拟训练

培训对象:　企业经理, 人力资源经理, 主管及从人力资源业人员　

　 培训方式:

企业内训培训目标

企业生存的关键是要有良好的效益，员工发展的关键是要有突出的业绩，人力资源管理的核心问题是管理业绩。对于中国的企业来说，如何找到能鉴别员工的能力，激励员工的潜力，发挥员工的聪明才智，代表先进管理理念的业绩管理技术，是企业人力资源管理所面临的最大挑战。这是一个适合中高层管理人员及人力资源部门人员体验的课程。

企业内训课程大纲

企业绩效管理--工具模拟训练企业内训课程

1、如何对各部门职位员工进行系统的考核、评审、考核的员工的薪酬与福利的应用

2、如何通过绩效管理达到企业发展与员工发展的目的

3、如何进行战略目标设定

4、如何对各部门进行工作分析与岗位任务设订

5、如何对战略目标进行分解，如何分解到每一个岗位

6、如何制订绩效管理机制与制订企业各岗位的考核指标

7、企业运作的过程管理、落实目标与落实员工目标

8、学会运用绩效管理过程中的实际工具与技能

9、分清人力资源部门与直线部门的工作关系

10、绩效管理后的应用

第一章：企业绩效管理的定位

一、企业绩效管理容易出现的十大问题

思维倒置问题感性考核问题

标准制订问题管理者态度问题

工作分析力问题工作效率与素质模型问题

制度规范化问题责任管理落实问题

监督机制问题企业文化与绩效的冲突

二、企业绩效管理的框架结构

人力资源的3P体系

目标系统体系

战略流程体系

三、人力资源部门与直线部门在人力资源管理上的作用

四、人力资源角度对企业成员的要求（案例：老王的公司怎么啦？）

第二章：工作分析

一、（工具）工作流程（实操：公司出纳的工作流程报帐程序）

二、（工具）职位说明书（实操：人力资源部长职位说明书实操）

三、（工具）日常人力资源管理制度（实操：绩效管理过程中的制度利用）

四、（工具）战略目标书（案例实操：老王的公司战略目标的制订）

五、（工具）量本利分析

第三章：绩效管理中的目标设定与绩效指标

一、（工具）头脑风暴法（案例：王志的健康学说、实操：业务人员的目标指标风暴法）

二、（工具）鱼骨图（案例：老王的公司战略目标的制订、实操：王志的健康图）

三、（工具）绩效指标图（实操：营销系统的指标选择）

四、（工具）KPI责权利（实操：人力资源部长、采购经理、技术部经理、业务员的绩效考核KPI）

五、（工具）目标责任书（案例实操：老王公司营销总监的目标责任书的签订）

五、KPI考核的利弊分析、平衡卡考核的利弊分析、360度考核的利弊分析

（案例：业务流程优化带来的绩效管理变革）

第四章：绩效评价

一、目标分解成计划

协商式分解指令式分解招商式分解（案例讨论：老王的公司目标分解的后果）

二、评价容易出现的错误

三、编制评估工具注意事项

四、绩效考核的方法

相对评价法（实操：学员小组间的考核）

绝对评价法（实操：相对评价法之单项与多项考核）

五、绩效管理中的沟通与面谈（实操：召开绩效管理会议）

六、如何处理绩效管理过程中的突冲问题

七、提升绩效管理质量的要点（案例分析：如何考核公司领导关系员工）

第五章：绩效管理结果的应用

一、（工具）述职

二、（工具）海低评价法（实操：老王公司的部分岗位评价的案例）

三、绩效管理结果的应用

四、绩效管理的激励动力