齿轮管理模式目标管理与绩效考核

培训对象:　各级管理者　

　 培训方式:　讲授 - 启发式、互动式教学 - 小组讨

企业内训培训目标

让每一个人都知道自己要做什么？做得好与不好的标准是什么？所做的工作与企业或部门的目标有什么关系？让每一个人都自觉动起来，自总经理到基层员，就象齿轮一样，实现自我计划、自我执行、自我确认和自我调整的“自我管理”的最高境界。

企业内训课程大纲

齿轮管理模式--目标管理与绩效考核企业内训课程

第一部份目标管理理论

设定目标的程序与形态

角色扮演：刘经理是怎样布置员工任务的？

自我反省：透过角色扮演反省——我真的明白我的工作目标吗？

设定目标的必要条件

分组讨论：一个好的目标应该具备哪些因素？

案例分析一：中山XX公司胡经理的目标与计划为什么不能实现

第二部份总目标的建立

如何制定企业总目标

品管经理：总经理都没有下达目标，要我们怎么做目标规划？

制定总目标需要的条件

人力经理：很多财务数据都不让我们知道，我怎么能做出人力成本预算呢？

自上而下、自下而上的方法运用

邓小平的启示：毛主席，要不要打过长江的最后期限是……

案例分析二：广东XX集团2002年总目标

第三部份目标分解与子目标的建立

部门目标的分解与岗位目标的制定

销售经理：我觉得建立总目标还比较容易，要分到每项产品每个地区每位业务却很难？

部门目标的分解与部门经理目标的制定

生产经理：生产部门的目标难道就等于我生产经理的目标吗？这样不公平！

案例分析三：XX公司财务部目标的建立

第四部份目标管理的执行与过程管制

如何确保目标管理的执行

采购经理：我只要结果，物料到不了位，当然是你采购员的责任

如何对部属执行目标管理时的监控

工程经理：完成不了任务你怎么不早说呢？到今天说有什么用？扣分！

如何发现部属可能完成不了目标

市场经理：我们还是来分析一下，到底是目标错了还是方法错了。

如何辅导部属独立完成目标

总务主管：真是的，每天都要上报买菜的品种和价格，我保证不超标还不行吗？

案例分析四：我只要结果

第五部份目标管理的修正

事前控制、事中控制和事后控制的技巧

安全经理：我真的没办法，就算增加10个人来监督工人操作也不能保证不出工伤事故！

培养面对目标的态度

朱镕基说：内地洪水冲击，香港金融危机，但总有办法保证国民经济总值增长8%

目标修订的方法和步骤

活用“鱼骨图”——不只是适用于QA活动

案例分析五：你没有授权给我，所以不能怪我没有完成

第六部份目标管理与绩效评估

如何确立目标管理中的考评项目

人力经理：有时真不知该考核什么？工作的质……工作的量……工作心态……

如何对目标进行量化

总经理：我知道没有量化的考核是没有说服力的，可是秘书、助理等行政性的职务如何量化呢？

如何经济、直接地收集绩效数据

人力经理：他们总是将自己部属的分数打得很高，我怎么知道他们的数据是真实的呢？

考评项目的权重配分

工程经理：每次考核的重点项目有四、五个，可是怎么给它们一个科学的权重呢？

绩效考评与薪资、职位、培训和奖罚的关系

总经理：我比较关心的是实施目标管理与绩效考核的持续性，很多公司做了几次之后流行于事了……

案例分析六：他总是信懒他的亲信

案例分析七：这样的奖罚不公平