培训对象: 总经理、副总经理、部门经理、人力资源经理、人力资源管理人员
培训方式
企业内训培训目标
二十一世纪是一个人才竞争的世纪,当代最著名的管理学家彼得·德鲁克曾经说过:“所谓企业管理,最终是人事管理。人事管理,就是管理的代名词。”时到今日,“人事管理”这个名词已被“人力资源管理”所代替。人力资源已经成为企业“最希缺的资源”。本讲座不讲解人力资源的学术和理论,而将注意力集中在一些实用操作步骤和方法上。
企业内训课程大纲
人力资源管理实践企业内训课程
第一章:HRM在企业管理中的核心地位
1.何谓人力资源管理
2.人力资源管理体系目标
3.人本管理的层次
4.HRM在企管中的核心地位
第二章:职务分析
1.6W1H原则
2.职务描述
3.任职资格
4.职务分析的意义
5.职务分析的时机
6.职务分析的方法
7.职务分析的步骤
8.职务设计
第三章:人力资源计划
1.何谓人力资源计划
2.人力资源计划的内容
3.人力资源预测方法
4.人力资源需求预测
5.人力资源供给预测
6.人力资源供需平衡
7.案例:如何撰写人力资源计划
第四章:招聘流程
1.员工需求分析
2.如何撰写招聘计划
3.编写招聘广告
4.招聘成本控制
5.选择招聘渠道
6.招聘中注意事项
7.人力资源部与部门经理责任分担表
第五章:挑选最合适的员工——面试
1.完整面试流程
2.求职申请表
3.面试的时间和地点
4.面试的形式
5.面试提问
6.面试STAR原则
7.怎样区分面试中“事实“与”谎言“
8.面试的目标与围度
第六章:绩效考评
1.何谓绩效考评
2.绩效考评的目的
3.绩效考评的作用
4.绩效考评方法
5.绩效考评的程序
6.绩效考评反馈技巧
7.绩效考评偏差及避免
8.各类人员评价要素模式
第七章:报酬管理
1.报酬的构成
2.岗位评估的方法
3.如何设计报酬制度
4.报酬制度案例
第八章:企业培训
1.培训需求分析
2.培训程序
3.培训方法
4.培训效果评估
第九章:员工激励
1.激励信号
2.激励原则
3.激励环
4.不同类型员工的激励
5.激励菜谱
6.员工福利激励法
第十章:有效授权
1.集权与分权
2.分权的好处
3.什么是授权
4.授权的原则
5.授权的形式
6.有效授权
7.授权的时机
8.授权误区及避免
第十一章:员工职业生涯规划
1.员工职业发展阶段
2.职业生涯设计中的角色
3.人才梯队计划
4.如何培训和使用经理人才
第十二章:员工离职管理
1.如何防止员工跳槽
2.如何处理员工抱怨
3.什么是淘汰管理
4.员工离职前的征兆
5.专业离职面试