医药流通企业采购与物流管理实务

公司的中层经理以及采购部门、储运部门和配送部门的相关管理人员。　

培训目标：

根据医药流通企业市场竞争加剧的环境，通过培训、互动游戏、模拟谈判等，使学员了解采购谈判人员应具备的素质，掌握采购与管理管理、库存控制与配送优化的基本技能和技巧，掌握同供应商维护合作伙伴关系和谈判能力，提高降低物流成本和对客户需求的快速反应能力。

课程大纲：

第一部分医药流通企业采购如何应对新的竞争环境

一、医药流通企业面临的市场环境

二、医药流通企业在新形式下，如何发挥连接药品生产企业与终端客户桥梁和纽带作用

三、提高采购业务营运质量的应解决的问题

四、新的竞争环境对采购业务的要求

第二部分现代采购管理的新理念

一、采购的定义及其相关术语

二、采购管理观念更新的四个阶段

三、采购的功能与业务流程

四、采购业务涉及的跨部门协作

第三部分采购与供应链管理

一、供应链管理的概念

二、药品流通供应链管理

三、企业供应链中的地位分析（五角模型分析）

四、生产者眼中理想的医药批发商

五、理想的医药批发商所应具备的能力

六、采购成本分析

七、采购部门搞好供应商关系的维护、调整与平衡、开发供应商和新品引进（广州医药股份成功案例）

七、如何同供应商建立双赢的合作关系，共同降低供应链中的成本（上海医药股份成功案例）

第四部分采购谈判技巧

一．什么是谈判

二．采购谈判的特点

三．双赢的态度（游戏：“红与蓝”的博弈）

四、价格谈判技巧

五、如何确定谈判目标（模拟谈判——如何同垄断供应商谈判）（价格、付款周期、供应量）

第五部分库存控制与配送优化

一、市场需求多变与消失预测不准给库存控制带来的挑战

二、如何出来好降低库存与确保供应的关系

三、库存计划部门如何强化与销售、采购部门的业务协调和信息沟通。

四、如何利用生产厂和终端客户销售信息，把握库存计划。

五、有效的库存控制方法

六、配送业务优化

1、药品需求与配送的特点

2、为降低配送成本和提高快速反映能力应解决的问题

3、订单处理技巧

4、配送方式的选择，配送路径优化。

5、仓库收发、配送与退货业务规范操作

七、物流外包与第三方物流供应商管理

第六部分拓展游戏——啤酒游戏

学员扮演工厂、总代理、批发商、零售商、客户的角色。通过游戏。提高学员在库存预测、订货、库存成本核算的技能训练和心理素质。