有志提高个人技能或企业管理人士
课程内容
全面质量管理的重点之一就是要通过对现场质量问题的客观分析,找到问题真实原因所在,品管新老七大工具正是客观分析问题原因所在的有力工具,本课程主要是通过基本理论说明、案例练习及笔试,使学员能全面理解品管七大工具的特点及实际应用的技巧。
课程对象品质主管、品质管理人员、生产一线主管、生产操作员工等与品质有直接关系的人员等。
课程大纲
老品管七大工具
1.品管七大工具的定义
2.品管七大工具在质量活动中意义和作用
3.检查表的制作步骤和案例、练习
4.柏拉图的制作步骤和案例、练习
5.因果图的制作步骤和案例、练习
6.散布图的制作步骤和案例、练习
7.分层法的制作步骤和案例、练习
8.直方图的制作步骤和案例、练习
9.控制图的制作步骤和案例、练习
新品管七大工具
1.老品管七大工具回顾
2.新品管七大工具概念、原理讲解
·关联图
·系统图
·亲和图
·矩阵图
·PDPC法(过程决策方法)
·箭条图
·资料矩阵解析法
3.各手法的数据数据收集
4.图表的绘制与分析
5.案例分析及小组练习