消费品行业专业销售技巧

培训对象:　消费品行业与销售工作相关的销售经理、销售主管、销售代表、客户经理　

　 培

企业内训培训目标

使学员了解成功销售模式-从发现潜在顾客到成交；针对影响销售成败及客户满意程度的关键因素，进行系统化的分析，使销售人员在客户面前深具影响力；提升销售人对销售工作的认知及专业能力，使其更具信心面对市场挑战；在消费品渠道销售过程中，使学员了解成功的销售模式及专业技巧

企业内训课程大纲

消费品行业专业销售技巧企业内训课程

第一天上午：

在竞争的市场中进行销售

什么是销售

销售三角形

客户对销售人员的期望与要求

销售目标设定的SMART原则

通用型销售技巧

如何寻找潜在顾客

顾客购买行为分析

顾客需求层次分析

寻找潜在顾客的方法与途径

第一天下午：

销售拜访

电话约访的技巧

销售拜访前的准备工作

销售拜访的步骤

初次见面的介绍技巧

聆听及沟通中的问题与误区分析

第二天上午：

顾客需求探询与异议处理

产品（服务）介绍与演示技巧

通过提问帮助客户发现需要

价格呈现与处理

预见并消除顾客异议

促进成交的技巧

第二天下午：

认识经销商

通路层级结构分析

经销商存在的价值

经销商需求分析

经销商的不同类型

区域市场客户调查与细分

经销商的烦恼

经销商管理

选择经销商的条件

经销商管理中的常见问题

厂家与经销商合作的四个阶段

经销商设置中需考虑的问题

与经销商合作的基本要点

经销商的评估

经销商类型分析

帐款管理

赊销的起因

赊销的问题及苦果

如何降低赊销风险

赊销转现款的步骤

Q&A（问题讨论与答疑）