培训对象: 企业的中高层管理人员
培训方式: 讲授 - 启发式、互动式教学 -
企业内训培训目标
1.系统地学习和掌握中层管理人员所应具备的基本的管理知识、技能和方法;2.提高企业中层管理人员的管理实战操作技能和执行能力。3.把握中层经理在组织中所扮演的角色;4.掌握时间管理的几个原则和方法5.掌握沟通三个环节—表达、倾听、反馈的技巧
企业内训课程大纲
中层经理的自我管理企业内训课程
模块一:角色认知
如果在足球场上,后卫老打前峰的位置、前峰老打后卫的位置,这支球队能赢吗?我们企业这支队伍,象这样的角色错位、角色缺位的事还少吗?
u作为下属的中层经理
u作为同事的中层经理
u作为上司的中层经理
模块二:时间管理
一项国际调查表明:一位糟糕的经理与一位高效的经理工作效率相差可达10倍以上。你的经理是忙乱的经理还是高效的经理呢?
u我们为何忙乱
u时间管理的四个原则
u会谈的时间管理。
u会议的时间管理
模块三:有效沟通
管理上有一个著名的双50%,即经理人50%以上的时间用在了沟通上,如开会、谈判、指示、评估。可是,工作中的50%以上的障碍都是在沟通中产生的,一个沟通不好的经理人,你能寄希望他领导好一队人吗?做好工作吗?
u为什么沟通而不通
u沟通的三个环节
u沟通环节之一——表达
u沟通环节之二——倾听
u沟通环节之三——反馈
u如何与上司沟通
u水平沟通
u与下属沟通