如何建立现代供应链的KPI管理体系

有志提高个人技能或企业管理人士

课程对象本课程是为供应链管理者或供应链各环节的管理者设计的，课程通过案例介绍和指标分析、互动式讨论等方式，提升各环节管理者的管理水平，对于在该领域工作的人员，我们相信必有不错的收获！

课程描述考核体系设计的目的不是为了去追究责任，而是为了进行有效的改善，KPI的设计严谨程度将在很大程度上影响公司、部门、员工等工作激情和效率，本课程是帮助您进行有效的供应链KPI体系的建立。

课程收益-通过学习本次课程，您将了解到供应链的特性；

-学会科学合理地设计KPI；

-学会有效的进行指标体系的平衡和运用。

课程大纲一、供应链简介

1.课程导入及问题分解；

2.什么是供应链；

3.供应链环节分解；

4.各环节解决方法分析（案例导入）。

二、采购及供应商管理KPI

1.PQDS分析；

2.案例介绍：某公司的KPI体系；

3.供应商考核体系及运用。

三、仓库及库存管理KPI

1.仓储KPI体系的建立；

2.运用KPI分析仓库管理状况；

3.库存KPI体系；

4.库存KPI在供应链体系中的作用及分析；

5.仓库KPI与库存KPI的平衡。

四、运输管理KPI

1.运输人员管理KPI；

2.运输绩效控制；

3.互动分析：运输KPI的合理性。

五、客户管理KPI

1.客户管理的KPI建立；

2.客户管理的KPI评价；

3.CRM与客户管理KPI的联系。

六、供应链总体KPI体系

1.供应链总体KPI内容；

2.供应链总体KPI的平衡；

3.平衡计分卡的运用。

七、讨论（KPI体系的运用）及现场提问与答疑